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쿠팡이츠 입점 전통시장 점포의 매출이 증가했다. [사진=쿠팡이츠 영상 갈무리]

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    • 윤장국 경남상인연합회 회장
    • 승인 2022.07.기관 상인 26 14:18
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      윤장국 경남상인연합회 회장

      대형마트 의무휴일제 폐지 여부가 또다시 논란의 대상이 되고 있다. 폐지 여부를 말하기에 앞서 우선 의무휴일제 폐지를 주장하는 대형마트 측에 두 가지를 묻고 싶다.

      대형마트는 지난 10년 동안 전통시장 및 동네 골목상권과의 상생을 위하여 의무휴일제를 실시해 왔는가? 대형마트가 끊임없이 의무휴일제 폐지를 주장하는 것을 보면 국민경제적인 관점에서 상호보완과 상생의 안목에서 실시해왔다는 생각은 추호도 없으며 정부의 정책과 중소상인의 요구에 의하여 떠밀리기식으로 실시하였다는 점을 부인하기 어려울 것이다.

      대형마트는 공룡 마트의 등장으로 힘없는 골목상권이 입은 고통을 생각해봤는가? 동네 골목상권은 우리 민족의 인정스러운 정서와 함께 해 온 유통업체나 다를 바가 없다. 그러나 대형마트의 우후죽순 같은 등장은 다정다감하고 평온하며 친근한 전통시장 및 동네 골목상권을 기관 상인 우왕좌왕 갈팡질팡하게 만들었으며, 우리 민족의 아름다운 정서의 한 장면을 송두리째 빼앗아 같다는 사실을 잊을 수 없다.

      대형마트는 현대경영의 화두인 ESG경영을 실시할 의지가 있는가? 오래전부터 국가사회적인 관점에서 기업의 사회적 기여활동이 강조되어왔으며, 많은 대기업들이 공식 홈페이지 등을 통하여 사회적 기여활동을 홍보해왔다. 심지어 전통시장들까지도 환경보호, 사회적 약자 배려 등의 ESG경영 활동을 실시하고 있다. 대형마트가 의무휴일제 폐지를 주장하는 것은 ESG경영을 하고자 하는 의지가 없다고 의심하지 않을 수 없다.

      이러한 형국에서 또다시 대형마트가 의무휴일제 폐지를 주장하는 것은 다음과 같은 몇 가지 이유만으로도 타당성을 찾을 수 없을 것이다.

      첫째, 대형마트가 의무휴일제 폐지를 주장하는 가장 큰 이유로 내세우는 것은 의무휴일제의 실효성이 없다는 것이다. 그러나 이러한 이유는 글자 그대로 ‘대형’의 마트답지 못한 ‘지엽적’인 시각에서 비롯된 것이다. 동네 소상인, 중소유통업체, 전통시장 등 지역의 영세상인들은 대형마트 의무휴일 날의 경우 매출증진의 효과를 보고 있으며, 이를 생계를 같이하는 가족의 수로 보면 그 효과는 훨씬 더 크다.

      둘째, 대형마트는 집단이기주의적인 관점에서가 아니라 약자공공성의 관점에서 의무휴일제를 인식해야 할 것이다. 전통시장 및 골목상권은 비록 가난하고 힘들었지만 이웃 간에 훈훈한 정을 나누던 시절을 추억하게 하는 소중한 자산이다. 단순한 장사하는 골목이 아닌 전통의 냄새를 흠씬 풍기는 더없이 소중하고 친숙한 문화유산이라 해도 과언이 아니다.

      셋째, 대형마트를 있게 하는 노동자들의 삶의 질 보장의 차원에서 의무휴일제를 바라보아야 할 것이다. 현대사회에서는 노동자는 기업가 및 경영자와 동반상생하는 공동운명체적 관계이다. 게다가 대형마트의 노동자는 대표적인 감정노동자이다. 이러한 상황에서 대형마트의 노동자가 지친 몸과 마음을 풀 수 있는 안식의 기회가 의무휴일제이다. 그러므로 대형마트는 의무휴일제를 숫자적인 이익의 논리에서만 접근할 것이 아니라 인간적인 노동자 삶의 질의 논리에서도 접근해야 할 것이다.

      넷째, 대형마트는 국가전체의 기업시스템복지라는 새로운 시각을 정립하고 중소유통업체와의 문제해결을 접근해야 할 것이다. 현대사회를 지배하고 있는 대표적인 원리는 약자보호 내지 사회복지의 원리이다. 세계적으로 일정 수준 이상의 경제성장을 이룩한 국가들은 공통적으로 강자가 약자를 배려하는 정책을 실행하고 있으며, 이러한 현상은 인간의 삶이 있는 곳이면 다양한 방면으로 자리매김을 하고 있다. 이제 대형마트도 중소유통업체를 기업시스템복지의 관점에서 관계설정을 해야 할 것이다.

      다섯째, 굳이 대형마트의 의무휴일제 폐지의 부당성을 언급하지 않더라도 대형마트의 의무휴일제는 10년 동안 진행되어 오는 과정에서 이미 국민소비생활의 일부분으로 자리 잡고 있다. 뿐만 아니라 법원에서도 대형마트의 의무휴일제의 합법성을 인정하였다. 이러한 상황에서 잊을만하면 불쑥 튀어나오는 의무휴일제 폐지 주장은 국민생활에 혼란만 가중할 따름이다.

      만성적인 경기침체와 지속되는 코로나19로 인하여 지칠 데로 지친 전통시장 및 중소상인들을 위로는 못할망정 또다시 의무휴일제 폐지를 주장하는 대형마트는 지금이라도 국민경제사회를 보는 관점을 바꾸어주기를 강력히 촉구한다.

      기관 상인

      울산지역 코로나19 확진자 증가세를 보인 31일 주말 운영을 재개한 울산 남구보건소 선별진료소에서 검사를 기다리는 시민들이 길게 줄을 서 있다. 최지원 기자

      본격적인 휴가철이 시작됐지만 울산도 코로나19가 재유행하면서 모처럼 여름 특수를 기대했던 지역 상인들 사이에서 불안감이 커지고 있다.

      31일 찾은 동구 일산해수욕장은 흐린 날씨에도 오전부터 600여명의 시민들이 몰려와 여름 휴가를 즐기는 모습이었다.

      일산해수욕장은 전날 4천여명의 피서객들이 방문했고, 지난해 같은 날 대비 2배 정도 방문객이 늘었다.

      울주군 진하해수욕장도 전날 1만6천382명이 몰리면서 올해 가장 많은 피서객이 방문했다. 코로나19 발생 전인 2019년 7월 28일 1만4천978명 방문객 수와 비슷한 수치다.

      이처럼 사회적 거리 두기 완화로 해수욕장을 찾는 피서객들이 늘어나고 있지만 상인들은 마냥 웃을 수 만은 없는 처지다.

      3년 만에 마스크 없이 해수욕장에서 피서를 즐길 수 있게 되면서 모처럼 여름 특수를 기대했지만 최근 코로나19 확진자가 빠르게 늘어나면서 겨우 회복세로 돌아선 가게 매출이 다시 꺾일까봐 우려하고 있다.

      20년차 상인인 한모(63)씨는 “피서객이 늘어나면서 작년 이맘 때와 비교하면 매출이 오르긴 했다”며 “하지만 코로나 확산세가 다시 심상치 않아 또 다시 피서객의 발길이 끊길까봐 불안하다”고 말했다.

      구모(58)씨는 “하필 여름 휴가철과 코로나 재확산 시기가 겹치면서 상심이 크다”며 “여름 한 철 장사로 1년을 먹고 살아야하는데 만약 지난해처럼 올해도 거리두기가 강화되면 정말 많이 힘들어진다”고 토로했다.

      김모(55·여)씨는 “2년 동안 해수욕장이 거리두기에 조기 폐장까지 하면서 힘들었는데 올해는 한 손님이라도 더 받아 보상받을 수 있지 않을까하는 기대가 있다”며 “여기서 확진자가 더 늘지 않길 바라는 생각만 하면서 하루 하루를 보내고 있다”고 말했다.

      고물가로 인해 시민들의 소비심리가 위축된 것도 상인들의 불안 요소 중 하나다.

      요트업을 하고 있는 정모(62)씨는 “올해는 오히려 코로나 때보다 더욱 손님들이 많이 찾지 않고 있다”면서 “코로나19 장기화와 치솟는 물가로 인해 지출을 잘 하지 않는 것 같다. 올해 매출이 나아질 것을 기대했는데 걱정이 많다”고 말했다.

      이날 만난 한 시민은 “감염 불안으로 식당을 잘 이용하지 않게 된다”며 “예전 같으면 식당에서 먹었겠지만 야외에서 해결 하려고 김밥 몇 줄과 라면을 미리 사서 왔다”기관 상인 고 말했다.

      현재 울산지역 코로나19 확진자 수는 연일 2천명대를 기록하고 있는 가운데 본격적인 피서철이 시작되면서 해수욕장을 중심으로 확진세가 두드러질 수 있다는 우려가 높은 상황이다

      시는 해수욕장과 물놀이 등 다중이용시설 방문 시 개인위생 주의를 당부하는 한편 밀폐·밀집 장소에 대한 방역과 올바른 마스크 착용 등을 적극 안내할 방침이다.

      시 관계자는 “본격적인 휴가철이 시작된 가운데 울산에서도 코로나19가 재유행하고 있지만 정부 방침이 바뀌지 않는 이상은 당분간 거리두기는 없을 것”이라며 “따라서 상인들은 자율적인 방역을 유지하면서 생업에 집중하셔도 좋다”고 말했다. 정세영 기자

      쿠팡이츠, 입점 전통시장 매출 1년 새 435% ‘껑충’

      여기는 칸라이언즈

      쿠팡은 쿠팡이츠 입점 전통시장 점포의 매출이 1년 사이 435% 증가했다고 29일 밝혔다. 이는 코로나19가 기승을 부리던 작년과 재작년의 8월부터 12월까지 5개월간 매출을 비교한 수치다.

      같은 기간 주문 건수도 412% 올랐으며 쿠팡이츠에 입점한 전통시장 점포 수는 2021년, 전년 대비 138% 증가했다. 2020년 국내 숙박음식점업의 매출이 전년 대비 3.4% 감소했다는 중소벤처기업부 소상공인 실태조사와 비교하면 더 대조적이다.

      신규 입점 점포에는 전문 포토그래퍼 현장 출장을 통해 음식 사진 촬영과 편집을 돕고, 쿠팡이츠 앱 내 스토어 오픈까지 지원한다. 쿠팡이츠 앱 상단에는 고객 반경 4km 이내의 전통시장 점포가 지속적으로 노출된다. 무엇보다 쿠팡이츠의 단건 배달 서비스는 상인이 별도 배달 직원 및 고객 민원 관리 없이 본업인 조리, 맛, 기관 상인 청결 등 음식의 본질에만 집중할 수 있게 한다.

      쿠팡 관계자는 “전통시장 활성화를 위해 이전보다 지원 대상 카테고리를 넓히고 오프라인 포장 주문 고객에게도 쿠폰 등 혜택을 제공할 예정”이라며 “쿠팡이츠는 지자체, 소상공인시장진흥공단 등 유관 기관과 협력을 강화하여 더 적극적인 전통시장 지원활동을 펼칠 것”이라고 말했다.

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      쿠팡이츠 입점 전통시장 점포의 매출이 증가했다. [사진=쿠팡이츠 영상 갈무리]

      [뉴스투데이=서예림 기자] 쿠팡이 배달대행업체 쿠팡이츠 입점 전통시장 점포 매출이 1년 사이 435% 증가했다고 29일 밝혔다.

      이는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 기승을 부리던 지난 2021년과 2020년 8월부터 12월까지 5개월간 매출을 비교한 수치다.

      같은 기간 주문 건수도 412% 늘었으며 쿠팡이츠에 입점한 전통시장 점포 수는 지난해 대비 138% 증가했다.

      이는 오프라인 매출 의존도가 높아 코로나19 직격탄을 맞은 전통시장 상인이 쿠팡이츠를 통해 새로운 판로 확대 기회를 얻고 성공적인 온라인 전환 사례를 만들고 있는 것으로 분석된다.

      쿠팡이츠는 전통시장 상인 절반 이상이 중장년층인 만큼 다양한 지원활동도 펼치고 있다. 신규 기관 상인 입점 점포에는 전문 포토그래퍼 현장 출장을 통해 음식 사진 촬영과 편집을 돕고 쿠팡이츠 앱 내 스토어 오픈을 지원한다.

      쿠팡이츠 앱 상단에는 고객 반경 4km 이내 전통시장 점포가 계속 노출된다. 무엇보다 쿠팡이츠 단건 배달 서비스는 상인이 별도 배달 직원과 고객 민원 관리 없이 본업인 조리, 맛, 청결 등 음식 본질에만 집중할 수 있게 한다.

      쿠팡 관계자는 “전통시장 활성화를 위해 이전보다 지원 대상 카테고리를 넓히고 오프라인 포장 주문 고객에게 쿠폰 등 혜택을 제공할 예정”이라며 “쿠팡이츠는 지자체, 소상공인시장진흥공단 등 유관 기관과 협력을 넓혀 전통시장 지원활동을 펼칠 것”이라고 말했다.

      기관 상인

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      • 정선우 기자
      • 승인 2022.07.29 09:53
      • 댓글 0

      [푸드경제 정선우 기자]"코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 전통시장에 활력을 불어넣고 있다."

      쿠팡은 쿠팡이츠 입점 전통시장 점포의 매출이 1년 만에 435% 증가했다고 29일 밝혔다. 코로나19가 기승을 부리던 지난해와 재작년의 8월부터 기관 상인 12월까지 5개월간 매출을 비교한 수치다.

      같은 기간 주문 건수도 412% 올랐으며 지난해 쿠팡이츠에 입점한 전통시장 기관 상인 점포 수는 전년 대비 138% 증가했다.

      2020년 국내 숙박음식점업의 매출이 전년 대비 3.4% 감소했다는 중기부 소상공인 실태조사와 비교하면 더 대조적이다. 오프라인 매출 의존도가 높아 코로나19 직격탄을 맞은 전통시장 상인들이 쿠팡이츠를 통해 새로운 판로 확대의 기회를 얻고 성공적인 온라인 전환 사례를 만들어가고 있다는 기관 상인 분석이다.

      쿠팡이츠는 전통시장 상인 절반 이상이 중장년층인 만큼 다양한 지원활동도 펼치고 있다. 신규 입점 점포에는 전문 포토그래퍼 현장 출장을 통해 음식 사진 촬영과 편집을 돕고 쿠팡이츠 앱 내 스토어 기관 상인 오픈까지 지원한다.

      또 쿠팡이츠 앱 상단에는 고객 반경 4㎞ 이내의 전통시장 점포가 지속적으로 노출된다. 무엇보다 쿠팡이츠의 단건 배달 서비스는 상인이 별도 배달 직원 및 고객 민원 관리 없이 기관 상인 본업인 조리·맛·청결 등 음식의 본질에만 집중할 수 있게 한다.

      쿠팡 관계자는 "전통시장 활성화를 위해 이전보다 지원 대상 카테고리를 넓히고 오프라인 포장 주문 고객에게도 쿠폰 등 혜택을 제공할 예정"이라며 "쿠팡이츠는 지자체·소상공인시장진흥공단 등 유관 기관과 협력을 강화하여 더 적극적인 전통시장 지원활동을 펼칠 것"이라고 말했다.


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