올림픽 거래 플랫폼 유형

마지막 업데이트: 2022년 5월 1일 | 0개 댓글
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격려금 전달.

메타버스 시대가 물건을 사고 팔 수 있는 기술개발이 국내에서 진행되고 있다. 이를 적용하면 가상세계 속에서 실시간 광고와 구매가 가능해진다. 최근 한국광기술원에서 실시간 객체인식 기술이 개발돼 메타버스 이용자와 가상세계의 공간인식을 통한 광고 플랫폼이 구축될 전망이다. 상거래 서비스 구현도 가시화 되고 있다. 기사 내용의 이해를 돕기 위한 사진. (사진=셔터스톡).

메타버스 시대가 물건을 사고 팔 수 있는 기술개발이 국내에서 진행되고 있다. 이를 적용하면 가상세계 속에서 실시간 광고와 구매가 가능해진다. 최근 한국광기술원에서 실시간 객체인식 기술이 개발돼 메타버스 이용자와 가상세계의 공간인식을 통한 광고 플랫폼이 구축될 전망이다. 상거래 서비스 구현도 가시화 되고 있다. 기사 내용의 이해를 돕기 위한 사진. (사진=셔터스톡).

# A씨는 메타버스 게임 속에서 친구들과 쇼핑을 즐겼다. 평소 좋아하던 외국 브랜드 런칭 쇼가 열렸기 때문이다. 매장 입구에 들어서자 유명 모델이 입고 찍은 광고가 보여진다. 마음에 드는 옷이 있어 바로 가상화폐로 계산해 가상 속에 나(아바타)에게 입혔다. 화려한 원피스다. 새로 산 옷을 입고 미국 산타모니카 비치를 돌아다녔다. 옷에 대한 친구들 반응도 좋아 이번 여름휴가 때 실제로 입고 싶어 간편 결제시스템을 띄워 바로 구매했다.

# B씨는 메타버스 게임 속에서 평소 좋아하는 인플루언서를 만났다. 그녀가 가지고 있던 가방이 마음에 들어 손을 뻗으니 가방 올림픽 거래 플랫폼 유형 정보가 바로 띄워졌다. 가격대가 조금 높아 장바구니에 담아놓고 페스티벌을 즐기러 갔다. 우선 입장하기 전 가상 응원 굿즈를 구입해 들어갔다. 페스티벌 관람은 무료지만 공연 전과 공연 사이 띄워지는 광고를 봐야한다. 광고의 경우 나에게 맞는 맞춤형 광고가 보여졌다. 사고싶은 것들을 바로 결제하거나 장바구니에 넣어놓고 공연을 즐겼다.

# C씨는 실제 서울 청담동에 인테리어 소품을 증강현실(AR)을 통해 판매한다는 카페에 방문했다. 카페 안에서 스마트폰을 가져다 놓으면 인테리어 소품들이 나타난다. 내가 앉은 테이블 위로 귀엽고 아기자기한 물품들이 진열 돼 있다. 상품에 손을 가져다 놓으면 만든 작가와 상품설명이 보여진다. 스마트폰으로 바로 결제도 가능해 몇 가지 귀여운 소품들을 샀다.

가상과 현실이 혼합된

가상과 현실이 혼합된 '메타버스' 시대 물건을 사고 파는 올림픽 거래 플랫폼 유형 일상적인 모습이 확 달라지고 있다. (사진=셔터스톡).

가상과 현실이 혼합된 ‘메타버스 시대’가 펼쳐지면서 경제적 가치를 창출하기 위한 광고와 상거래 서비스 구현도 가시화 되고 있다. 이미 해외에서는 메타버스 세계를 타켓으로 다양한 마케팅과 광고, 거래가 활발히 진행되고 있다. 최근 한국광기술원에서 메타버스 환경내 광고와 상거래 서비스를 가능하게 하는 실시간 객체 인식 솔루션이 개발됐다. 앞으로 메타버스 속에서 여러가지 형태의 광고가 구현돼 우리의 삶과 상호작용하며 가상현실을 통해 경제적 가치를 창출할 전망이다.

메타버스(Metaverse)올림픽 거래 플랫폼 유형 란 ‘초월, 그 이상’을 뜻하는 그리스어 메타(Meta)와 ‘세상 또는 우주’를 뜻하는 유니버스(Universe)의 합성어이다. 가상과 현실이 공존 및 상호작용하면서 사회, 경제, 문화의 분야에서 새로운 가치를 창출하는 확장된 가상 세계를 의미한다.

메타버스는 1992년 미국의 SF 작가 닐 스티븐슨이 쓴 ‘스노 크래시(Snow Crash)’라는 소설에 처음 등장한다.현실의 인간이 3차원의 가상공간에 인간 아바타로 존재하는 것이라고 생각하면 된다.

한국광기술원은 최근 메타버스(Metaverse)* 환경에서 광고 및 실시간 상거래 서비스가 가능한 실시간 객체 인식 솔루션을 개발했다고 밝혔다. 공간광정보연구센터 전성국 박사팀이 개발한 메타버스 환경 내 광고·커머스 지원 실시간 객체 인식 솔루션시범서비스 모습. (사진=한국광기술원 제공).

한국광기술원은 최근 메타버스(Metaverse)* 환경에서 광고 및 실시간 상거래 서비스가 가능한 실시간 객체 인식 솔루션을 개발했다고 밝혔다. 공간광정보연구센터 전성국 박사팀이 개발한 메타버스 환경 내 광고·커머스 지원 실시간 객체 인식 솔루션시범서비스 모습. (사진=한국광기술원 제공).

◆ 가상세계 속 거래 어떻게 가능할까…한국광기술원, 실시간 개체 인식 솔루션 개발

메타버스 시대 광고는 2차원적인 화면에서 보던 평면적인 광고들이 3차원 가상공간 자체에서 구현된다는 이야기다. 이를 위해서는 공간 자체와 사용자를 인식하는 기술이 필요한데 최근 국내에서 세계 최고 수준에 근접한 객체인식 솔루션이 개발돼 주목을 끌고 있다.

한국광기술원은 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원이 추진하는 문화기술연구개발사업의 예산지원을 받아 공간광정보연구센터와 ㈜카이 등이 공동으로 메타버스(Metaverse) 환경에서 광고 및 실시간 상거래 서비스가 가능한 실시간 객체 인식 솔루션을 개발했다고 6월 29일 밝혔다.

전성국 한국광기술원 공간광정보연구센터 박사팀이 개발한 실시간 객체 인식 솔루션은 현실-가상공간에서 상호 상거래 효율을 극대화한 새로운 기술이다. 현실 세계의 공간을 AI기반으로 분석해 메타버스 환경 내 소비자와 광고 제공자가 상호작용으로 이질감 없는 서비스를 이용할 수 있게 한다.

 공간광정보연구센터 전성국 박사팀이 개발한 메타버스 환경 내 광고·커머스 지원 실시간 객체 인식 솔루션시범서비스 모습. 책상에 놓여있는 종이를 비추면 AR 영상이 나오면서 메타버스 환경내 사용자에게 광고영상이나 마케팅 영상을 보여줄 수 있다. (사진=한국광기술원 제공).

공간광정보연구센터 전성국 박사팀이 개발한 메타버스 환경 내 광고·커머스 지원 실시간 객체 인식 솔루션시범서비스 모습. 책상에 놓여있는 종이를 비추면 AR 영상이 나오면서 메타버스 환경내 사용자에게 광고영상이나 마케팅 영상을 보여줄 수 있다. (사진=한국광기술원 제공).

가상공간에서 물체에 다가가면 그 공간과 사람의 정보를 인식해 자동으로 광고를 보여주거나 물품을 보여줄 수 있게 된 것이다. 별다른 표식 없이 가상공간과 현실 공간의 사용자 위치와 대상 정보를 인식하고, 사용자가 선택한 대상에 대한 정보를 인공지능(AI)로 분석, 능동적으로 최적화된 광고 콘텐츠를 생성해 실시간 상거래 서비스를 제공한다.

객체인식 수준도 세계 최고 수준에 근접한다. 속도가 빠르고 정확하다. 제품 및 객체 인식 모듈의 성능은 360도 전방향 콘텐츠 영상에 대해 38fps, 47.9mAP 수준의 고속⸳고정밀 데이터 처리가 가능하고, 동시에 10종 이상의 제품이나 객체 인식이 가능하다.

연구팀은 360도 콘텐츠 영상의 생중계 라이브 스트림 미디어 서버를 구축, 스트림 영상 내 제품 및 객체 인식 솔루션을 병합한 개인용 미디어 방송용 광고와 상거래 시범 서비스도 선보였다. 이는 앞으로 다가올 메타버스 환경에서의 등에서 사용자가 직접 상품을 선택하고 실시간 구매가 가능한 신규 플랫폼으로 향후 활용도가 높을 것으로 기대된다.

전성국 박사팀이 개발한 실시간 객체 인식 솔루션은 2D영상에서 구현되는 광고 페이지를 메타버스 환경내 3D로 구현해 현실과 가상의 공간자체를 인식하는 광고 및 커머스 플랫폼이다. (왼쪽부터) 윤정록 연구원, 김운용 연구원, 전성국 선임연구원. (사진=한국광기술원 제공).

전성국 박사팀이 개발한 실시간 객체 인식 솔루션은 2D영상에서 구현되는 광고 페이지를 메타버스 환경내 3D로 구현해 현실과 가상의 공간자체를 인식하는 광고 및 커머스 플랫폼이다. (왼쪽부터) 윤정록 연구원, 김운용 연구원, 전성국 선임연구원. (사진=한국광기술원 제공).

◆ “한국광기술원 실시간 개체인식 도입한 메타버스 광고 2년 뒤 상용화 될 듯"

전성국 한국광기술원 선임연구원은 '실시간 객체 인식 솔루션' 연구배경에 대해 “2D 영상 콘텐츠가 아닌 가상현실과 현실의 공간자체를 인식하는 광고 및 커머스 플랫폼이 필요하다는 생각으로 진행된 과제”라며 "미국은 게임과 연계해 이러한 시스템이 상용화되고 있는데 국내에는 이러한 기술이 아직 부족하다"고 설명했다.

연구팀은 객체인식기술에 인공지능 딥러닝 기술을 활용해 진행했다. 전 선임연구원은 "인공지능으로 가상세계의 사물과 가상인간을 인식해 물체에 사람이 가까이 다가오면 광고를 자연스럽게 틀어주는 것"이라며 “2D 영상에서 광고 마우스 클릭하면 광고 페이지로 연결되는 것처럼 가상공간 자체가 구현된다고 생각하면 된다”고 말했다.

그는 앞으로 메타버스 환경 내 광고 상용화에 대해 2년 이내 가능할 것이라고 바라봤다. 전 선임연구원은 “메타버스 플랫폼이 구체화된 것은 아직 없다. 단말기라던지 하드웨어, 소프트웨어 핵심기술들이 연구개발이 되면 이번에 개발된 광고 및 커머스 기술과 연계해서 가치를 창출할 수 있는 기술 개발 쪽으로 진행하려한다"며 "메타버스 내 광고 상용화는 2년 이후에 가능할 것"고 말했다.

이어 전 선임연구원은 메타버스 시대 광고 시장에 대해 “게임이나 디지털 콘텐츠는 접속시간으로 얼마나 활용되고 있는지 따지는 데 미국 게임 플랫폼 로블록스가 접속시간기준 사용시간이 156분, 유튜브는 54분라는 통계가 나왔다”며 “유튜브의 광고가 메타버스로 넘어오고 있다”고 언급했다.

 가상부동산 거래 플랫폼인 ‘어스2’에서 구글의 3차원 지도

가상부동산 거래 플랫폼인 ‘어스2’에서 구글의 3차원 지도 '구글 어스'를 기반으로 지구와 동일한 크기인 가상 지구에서 10㎡ 단위로 땅을 쪼개 자유롭게 사고팔 수 있게 만들었다. (사진=어스 2 공식 홈페이지).

◆ 메타버스에서 공연·교육·재테크까지…구글이 파는 해운대 땅값 120배 폭등

메타버스 플랫폼을 이용해 가상 지구를 만들어 땅을 팔고 세계적인 스타들이 공연을 하고 있다. 해외에서 이미 메타버스 관련 시장이 마케팅, 재테크 영역 등으로 빠르게 확장되고 있다. 최근 가상부동산 거래 플랫폼인 ‘어스2’에서 구현한 전 세계의 도시들이 새로운 투자대상으로 인식되며 땅 값이 급등하면서 사람들의 이목을 끌었다.

지난해 11월 호주 출신 개발자 셰인 아이작이 구글의 3차원 지도 '구글 어스'를 기반으로 지구와 동일한 크기인 가상 지구에서 10㎡ 단위로 땅을 쪼개 올림픽 거래 플랫폼 유형 올림픽 거래 플랫폼 유형 자유롭게 사고팔 수 있게 만들었다. 최근 6월 초 해운대 땅값이 지난해 12월 10㎡당 0.166달러에서 20.075달러로 5개월 만에 120배 폭등해 사람들을 놀라게 했다.

네이버가 만든 메타버스 세계 ‘제페토’에서 지난해 9월 블랙핑크의 팬미팅이 열렸다. 코로나19로 대면 공연과 팬미팅이 어려워져 엔터테인먼트 회사들이 메타버스 플랫폼을 이용해 이를 대체하고 있다.

네이버가 만든 메타버스 세계 ‘제페토’에서 지난해 9월 블랙핑크의 팬미팅이 열렸다. 코로나19로 대면 공연과 팬미팅이 어려워져 엔터테인먼트 회사들이 메타버스 플랫폼을 이용해 이를 대체하고 있다.

방탄소년단(BTS)도 지난해 신곡 ‘다이너마이트’의 안무 뮤직비디오를 메타버스 대표 게임 플랫폼인 ‘포트나이트’에서 최초로 공개했다. 네이버가 만든 메타버스 세계 ‘제페토’에서는 블랙핑크의 팬미팅이 열려 3000만명이 몰려들기도 했다. 미국의 유명 래퍼 트레비스 스콘은 포트나이트에서 연 가상공연을 통해 하루 216억 원의 수익을 창출을 이뤄냈다.

실제 메타버스는 인터넷이라는 개방된 쌍방향 소통방식을 넘어 현실과 가상공간을 잇는 새로운 플랫폼으로 잡리잡았다. ‘포트나이트’의 제작사인 에픽게임즈의 팀 스위니 CEO는 “메타버스는 인터넷의 다음 버전”이라며 “미래 사람들은 메타버스로 일을 하러가거나 쇼핑을 하면서 시간을 보내게 될 것”이라고 전망했다.

네이버제트가 운영 중인 메타버스 SNS ‘제페토’에서 구찌가

네이버제트가 운영 중인 메타버스 SNS ‘제페토’에서 구찌가 올해 2월 제페토에서 60여종의 의상과 신발, 가방을 공개해 화제를 모았다. 창사 100주년 기념으로 6월 17일 메타버스 대표 게임 플랫폼 로블록스 안에 이탈리아 피렌체 매장을 구현해 공개하기도 했다.

◆ 메타버스 관련 시장 고속성장 중…"2030년 1741조 원 수준 예상"

이미 이러한 움직임은 보이고 있다. 네이버제트가 운영 중인 메타버스 SNS ‘제페토’에서 구찌가 의류와 핸드백·액세서리 등 아이템 60여 종을 출신하면서 이용자들이 아바타에게 구찌를 입힐 수 있게 됐기 때문이다. 만약 우리나라에서도 국내 광고가 가상으로 들어간다면 메타버스를 중심으로 경제가 고속성장할 것이다.

근무·교육환경도 달라진다. 네이버는 올해 입사한 신입사원들을 자사의 메타버스 플랫폼 ‘제페토’로 출근을 시켰다. 제페토에 마련된 가상 사옥을 탐방하고 신입사원 미션을 수행하는 등 10일 동안 신입 연수를 진행했다. 건국대학교도 지난 5월 메타버스 환경을 이용한 축제를 열어 화제를 모았었다.

네이버는 올해 신입사원 교육을 자사의 메타버스 플랫폼 ‘제페토’에서 진행했다. 신입사원들이

네이버는 올해 신입사원 교육을 자사의 메타버스 플랫폼 ‘제페토’에서 진행했다. 신입사원들이 '제페토'에서 자신의 아바타로 팀별 온라인 스키점프 대회를 참여하고 있다. (사진=네이버 제공).

광주문화재단에서도 지역·해외 청소년 대상으로 공연예술과 미디어 아트를 배우고 체험하는 프로젝트 ‘웰컴 투 마이 아트하우스’를 메타버스 환경에서 교육하고 있다. 시공간 제약을 넘어 전 세계 학생들이 미디어 아트 퍼포먼스를 통한 화합의 장이 열린 것이다. 학생들과 참여예술가들이 융합해 메타버스 플랫폼인 ‘빛의 숨’을 조성한다. 연결의 가치를 경험하며 일상의 예술화를 구현하는 융복합 제작과정을 공유하는 것이 목적이다.

메타버스 관련 시장의 규모는 지금까지보다 향후 10년 내에 더 급속히 확대될 것이란 전망도 나온다. 글로벌 컨설팅기업 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)의 전망에 따르면 메타버스 시장은 2030년에 이르면 최대 1조5429억달러(약 1741조원) 규모로 성장할 것으로 분석했다.

메타버스 환경 속에서 친구들도 만나고, 교육도 듣고, 쇼핑도 하고 여행도 가는 현실같은 가상경험이 우리 눈앞에 펼쳐지고 있다. 관련 기술에 대한 격차를 줄이기 위한 연구개발도 한창 진행되고 있다. 이에 대한 법적·윤리적 이슈 등 여러가지 문제 또한 해결 해야 될 과제이지만 새로운 경제성장이 기대되는 지점이다.

AI타임스 구아현 기자 [email protected]

가상 속이지만 현실의 나와 연결되어 있는 또 다른 '나(아바타)'와 또 다른 '세계' 메타버스로 사람들이 몰려들고 있다. 이 모든 서비스를 무료로 이용하는 대신 경제적 수익을 창출할 광고 도입도 빠르게 시도되고 있다. '광고 미디어'가 신문, 라디오, 방송, 인터넷을 걸쳐 이제는 올림픽 거래 플랫폼 유형 메타버스로 흘려 들어가고 있다. 심지어 유튜브보다 메타버스 플랫폼에서 콘텐츠를 이용하는 시간이 3배 정도 길다는 분석 결과도 나왔다. 이와 함께 국내에서도 관련 기술 개발이 한창이다. 메타버스 환경 속에서 친구들도 만나고, 교육도 듣고, 쇼핑도 하고 올림픽 거래 플랫폼 유형 여행도 가는 현실같은 가상경험이 우리 눈앞에 펼쳐지고 있다. 이에 대한 저작권, 거래 사기, 규모의 경제 등 여러가지 문제 또한 해결 해야 될 과제이지만 새로운 경제성장이 기대되는 지점이다.

평창동계올림픽은 한반도 전면전의 위기를 평화로 바꾼 극적인 드라마였다. 올림픽이 우리사회에 남긴 유산을 점검하고 지속시킬 방안을 모색하는 ‘포스트올림픽 포럼’이 지난 3~4일 강릉 녹색도시체험센터 컨벤션동에서 열렸다. 한림대학교 일본학연구소가 주최한 토론회에는 한국과 일본의 스포츠 사회학 전공 연구자들과 강릉과 일본 나가노 동계올림픽에 참여했던 조직위, 시민사회단체 관계자, 일반시민 등이 참여해 서로의 경험을 공유했다.

지난 7월 3일 ’포스트올림픽 포럼’이 한림대학교 일본학연구소 주최로 강릉 녹색도시체험센터 컨벤션동에서 열렸다.

올림픽이라는 국가적 메가이벤트는 폐막 후에도 긍정과 부정, 유형과 무형의 다양한 유산을 남긴다. 88년 서울올림픽은 한국을 변방의 개발도상국에서 세계 속의 한국으로 도약시킨 계기가 되었다. 평창동계올림픽이 남긴 가장 중요한 유산으로 포럼 참석자들은 단연 ‘평화’를 꼽았다. 이재복 강릉컬링협회 회장은 “평화야말로 평창올림픽이 남긴 가장 위대한 유산이다. 지구상 마지막 분단국가였던 한반도에서 남과 북은 물론, 미중일러 등이 모두 평화를 위한 위대한 진전을 이뤘다”고 평가했다. 장진원 엠비씨 강원영동편성제작부 국장도 “북한과 가까운 곳에서 평창올림픽이 열리다보니 걱정이 많았다. 2017년까지는 전쟁이 날까봐 벌벌 떨었는데 평창올림픽을 하면서 전쟁은 안 나겠구나 생각했다. 한반도가 전쟁 위기에서 벗어났다는 것만으로 큰 성과다”라고 소감을 밝혔다.

자원봉사자도 올림픽이 남긴 긍정적 유산이다. 장진원 엠비씨 강원영동편성제작부 국장은 “자원봉사자 관련 방송 프로그램을 만들 때 세계 곳곳을 다니며 자원봉사를 실천하는 외국인들의 모습이 감동적이었다. 국내의 자원봉사자들이 이후 자신도 외국에 가서 자원봉사하겠다는 의지를 피력했다”고 말했다. 이재호 강원도 자원봉사센터장은 “처음에는 스펙을 쌓기 위해 참여했던 청년들이 외국의 자원봉사자들을 보고 봉사에 대해 새롭게 생각하게 된 것 같다. 자원봉사가 생활화되는 데 중요한 계기가 된 듯하다”고 평가했다. 자원봉사 문화가 국민 전반, 특히 청년층으로 확산된 계기가 되었다는 뜻이다.

반면 사후시설활용과 환경파괴는 평창동계올림픽이 남긴 과제다. 국내 최고의 천연림을 베어내고 조성된 가리왕산 알파인 경기장은 재해 위험 지역이 되고 있다. 일자리 창출과 지역 경제 활성화 등 올림픽의 경제효과에 대한 회의적 시각이 높아지면서 올림픽 거래 플랫폼 유형 동계올림픽 유치를 희망하는 도시도 점점 줄어들고 있다. 2022년 동계올림픽의 경우, 애초 유치 희망 도시는 6곳이었지만 4곳이 신청을 철회하면서 베이징으로 결정되었다. 강릉의 경우 컬링, 아이스하키 경기장 등 시설을 유지하는 데 상당한 비용이 드는 반면 동계스포츠의 저변은 약하다. 그러다보니 “국민체육진흥기금에서 사후 시설 관리를 지원해야 한다”는 주장과 “해당 지역에서 부담해야 한다”는 의견이 충돌한다. 이재복 강릉컬링협회 회장은 “지방분권이 안 되어 있고, 재정분권이 없는 상태에서 국가가 해당 지역과 사후시설관리 문제를 놓고 거래를 하고 있는 듯하다. 유산 창출에 시민과 지역이 없다”고 비판했다.

올림픽이 남긴 또 다른 유형 유산은 강릉케이티엑스(KTX)다. 정익기 강원일보 기자는 “이전에는 서울까지 기차로 6시간 반 걸리던 것이 2시간으로 단축되었다. 서울 올림픽 거래 플랫폼 유형 접근성이 높아지면서 인구 이탈 현상도 나타나고 있고, 태백산맥에 가로막혀 보수적이던 영동권의 정치의식이 어떻게 변화할지도 지켜봐야 한다”고 말했다. 실제 강릉에서는 북한 문화예술단이 방문하고, 아이스하키 남북단일팀 경기와 한반도기를 든 남북한 공동응원이 펼쳐졌다. 이런 요인들이 누적되면서 지역 주민들의 정치사회적 의식 변화로 이어질 가능성도 적잖다는 의미다.

올림픽 이후의 과제가 지속적인 발전으로 이어지려면 결국 법과 제도의 뒷받침이 필요하다. 이재복 강릉컬링협회 회장은 “88올림픽을 거치면서 국민체육진흥법과 국민체육진흥공단이 만들어졌다. 평창동계올림픽의 성과도 법과 제도로 이어져야 하는데, 지금은 사후시설 관리에만 매몰되어 있는 듯 하다”고 꼬집었다. 종합토론 사회를 맡은 경희대 정치외교학과 송석원 교수는 88년 서울올핌픽을 평가한 <서울올림픽사>가 2000년에 편찬되었다는 사실을 상기시키며, “10년 후 평창올림픽을 총괄한다고 했을 때 어떻게 평가될 수 있을 지라는 장기적 관점이 필요하다”고 지적했다. 평창올림픽은 여전히 진행 중이다.

[2017 한국의경영대상] 평창올림픽서 세계 최초 5G 시범 서비스

[2017 한국의경영대상] 평창올림픽서 세계 최초 5G 시범 서비스

KT가 ‘2017 한국의경영대상’에서 고객만족경영 부문과 기술혁신 부문 종합대상을 받았다. 특히 고객만족경영 부문은 7회째 종합대상 수상이다. 이는 2014년 황창규 회장 취임 이래 ‘기가토피아(GiGAtopia)’와 ‘고객 최우선 경영’을 그룹의 핵심가치로 정하고 국내 최초 기가인터넷 상용화, 세계 최초 5G(5세대 이동통신) 시대 선언, 4차 산업혁명 청사진 제시로 기가토피아를 주도해 온 결과다. 그 중심에는 항상 고객이 있으며 고객 최우선으로 재무장하며 고객인식 1등을 실현하고 있다.

KT는 “고객과 소통하는 기업이 고객과 함께 상생할 수 있다”는 마인드로 ‘고객 최우선 경영’을 해오고 있다. 이를 위해 각 고객접점(고객센터, 대리점, 플라자, 개통·AS) 직원을 외적, 내적으로 변화시키기 위한 고객접점 직원 명품화 프로젝트를 진행 중이다.

KT는 전사적으로 고객 경험 기반의 품질 혁신을 위한 노력을 기울이고 있다. 2014년부터 고객의 경험을 2000여 개로 세분화해 고객 만족도를 측정하고, 개선활동을 시행하고 있다. 경쟁사를 넘어 글로벌 수준의 1등 고객인식 혁신에 중점을 두고 추진하고 있다. KT의 고객경험품질 혁신 성과는 전 세계 3대 경영혁신 사례인 아이비 케이스(Ivey case)에 등재돼 전 세계 350개 이상의 경영대학들이 수업에 활용하는 성과를 이뤘다.

KT 고객센터는 빅데이터를 활용해 연령별·고객별 이용 유형에 맞춰 고객별로 ARS를 제공하는 등 지능형 ARS를 구축해 빠른 상담사 연결 및 셀프처리로 이용 편의성을 높였다. 또한 ‘보는 ARS 시스템’ ‘음성인식 ARS 시스템’을 구축해 고객 대기시간을 줄이고 고객 취향에 따른 이용방법을 제공하고 있다.

KT는 2017년부터 ‘혁신기술 1등 기업’을 모토로 기술 혁신을 가속화하고 있다. 이를 위해 새로운 브랜드 캠페인 ‘피플, 테크놀로지(People, Technology)’를 시작했다. 이 캠페인은 ‘사람을 생각하는 따뜻한 혁신 기술’을 주제로 하고 있으며, KT가 5G 인프라를 기반으로 4차 산업혁명을 리딩하고 사람을 위하는 혁신기술을 개발해 새로운 미래를 창조하는 것을 목표로 하고 있다.

KT는 미래 네트워크인 5G 기술을 선도하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 5G는 기존의 네트워크가 중시했던 빠른 속도, 끊김 없는 연결뿐만 아니라 방대한 용량, ‘지능화’ 기술이 융합된 차별화된 네트워크다. 황 회장은 2015년 MWC 기조연설을 통해 5G가 만들어낼 미래 생활상을 보여준 데 이어 올해 MWC 기조연설에서는 ‘5G 너머 새로운 세상’을 주제로 지능화된 5G가 새로운 세상을 어떻게 만들어 갈 것인지를 구체적으로 제시했다.

KT의 5G 기술 우수성은 전 세계적으로 인정받고 있다. 2016년 5G 규격협의체(SIG)를 결성해 세계 최초 공통 규격을 완성시키며 5G 기술을 주도하고 있다.

지난 10월에는 ‘5G 아시아 어워드 2017’에서 △5G 연구 우수 공로 △IoT 리더십 △최고 네트워크 사업자 등 세 가지 부문에서 최우수 사업자로 선정되며, KT의 네트워크 기술력이 세계 최고 수준임을 증명했다.

2018 평창 동계올림픽에서는 세계 최초로 5G 시범서비스를 선보일 예정이다. 평창 강릉 등 올림픽 개최 지역뿐만 아니라 전국 성화봉송 행사, 서울 라이브사이트 등 다양한 올림픽 공간에서 5G 서비스를 체험할 수 있도록 추진 중이다.

또한 KT는 5대 플랫폼인 △미디어 △스마트에너지 △금융거래 △재난·안전·보안 △기업·공공가치 향상을 그룹의 미래 핵심 사업으로 성장시키고 있다. 세계 최고 인공지능 TV 기가지니, 세계 최초 스마트에너지 플랫폼 KT-MEG, 국내 최초 올인원 스마트 카드 ‘클립 카드’, 올림픽 거래 플랫폼 유형 지능형 영상보안 서비스 ‘기가아이즈’ 등의 혁신적인 기술과 서비스를 선보이며 시장을 선도하고 있다. 지난 6월엔 융합기술원에 인공지능(AI) 연구를 주도할 ‘AI 테크센터’를 구축했다. 앞으로 KT와 제휴사들의 미디어, 네트워크 및 플랫폼의 지능화를 주도할 KT 인공지능 허브 역할을 수행하게 된다.

"중개수수료 '0'" 항저우의 부동산 직거래 실험

이를 통해 집주인은 주택 위치, 평수, 인테리어, 주택 내외부 사진, 내부구조도, 희망 매매가, 담보대출 현황 등 부동산 매물 관련 정보를 플랫폼에 올린다. 집을 사려는 구매자도 자신이 원하는 가격대, 유형, 평수, 위치 등 조건에 맞는 매물을 확인해 직접 집주인과 직거래하는 방식이다. 이곳에 올라오는 매물은 모두 정부의 확인·대조 작업을 거친 것으로, 실명제로 가입한 사람만 매물을 확인해 거래할 수 있다.

이 플랫폼은 18일 개시되자마자 닷새 만인 22일 오후 8시(현지시간) 기준 모두 176개 주택 매물이 올라왔다. 물론 항저우 '톱3' 중고주택 거래 플랫폼인 워아이워자(17만6102개), 롄자(12만7301개), 화방(8만4619개)에는 크게 못 미치는 수준이다.

하지만 최근 중국 정부는 부동산 과열 억제책의 일환으로 중고주택 매매 상한가를 도입하고 부동산 중개업소 불법 거래행위 단속을 강화하고 있다. 정부 주도 중고주택 직거래 플랫폼의 출범은 부동산 중개업자를 향한 경고 성격이 강하다는 해석이 나온다.

그동안 부동산 중개업계에선 허위 매물을 올려 집값을 끌어올리고, 정보 독점으로 중간에서 이득을 취하고, 부동산 매물을 독점하는 등 불법 행위가 비일비재했다.

항저우시 주택보장 및 부동산관리국도 "부동산 중개업자에만 의존해 집을 사고 파는 구도를 타파하고, 부동산 시장의 정보 비대칭으로 빚어지는 폐단을 막는 데 의미가 있다"며 "개인이 편리하고 안전하게 직접 집을 사고 파는 플랫폼을 마련해 공정하고 합리적인 중고주택 시장 운영체계를 구축하겠다"고 강조했다.

부동산 시장에서는 매입자는 집주인이나 중개인과 비교해 부동산 정보가 적어 거래의 상대적 약자 위치에 놓여 있다. 하지만 부동산 직거래를 통하면 이런 단점을 보완할 수 있다. 게다가 일반적으로 매입자에게 부과되는 중개료를 낼 필요도 없다.

옌웨진 이쥐연구원 연구총감은 중국 증권시보를 통해 "(직거래 플랫폼 출범은) 탈(脫) 중개 성격이 짙다"며 "혹은 기존의 중개업소가 가진 정보나 매물 독점 등과 같은 폐단을 줄이려는 데 의미가 있다"고 전했다. 정부 입장에서 보면 부동산중개업을 관리감독하는 데 도움이 될 것이라고도 전망했다.

항저우를 시작으로 다른 지방정부도 올림픽 거래 플랫폼 유형 줄줄이 중고주택 직거래 플랫폼을 만들 것이란 전망도 나온다.

중국 부동산 중개업체 베이커(貝殼)에 따르면 지난해 중국 중고주택 거래액은 약 7조3000억 위안(약 1314조원)에 달한다. 이 중 약 85%가 중개업소를 통해 거래가 이뤄졌다. 한해 중개업소가 취하는 복비만 대략 1200억 위안이 넘는다. 직거래 플랫폼이 확산되면 부동산 중개업소의 수익성이 악화될 수밖에 없다.

실제 항저우 부동산 직거래 플랫폼이 출범했다는 소식에 19일(현지시간) 뉴욕 증시에서 중국 대형 부동산 중개업체 베이커 주가는 하루 새 15% 폭락하며 35억4000만 달러(약 4조1000억원)의 시가총액이 순식간에 증발했다.

실제 항저우 현지 중개업자들은 복잡한 심경이다. 중국 부동산포털 러쥐차이징(樂居財經)은 직거래 플랫폼 출시 후 시내 몇몇 중개업소에는 중개사들만 가득하고 손님은 찾아보기 힘들다고 보도했다. 중개사 리씨는 "최근 부동산 규제 속 열흘간 단 한 건의 거래도 없었다"며 "직거래 플랫폼 출시로 아마 더 힘들어질 것 같아서 고향으로 돌아갈까 생각도 하고 있다"고 고충을 토로했다.

반론도 있다. 주택 매매라는 게 워낙 복잡한 과정이다. 매물 선택부터 가격 협상, 매도·매수인 자격 확인, 주택 저당 설정 여부 확인, 주택담보대출 신청, 실거래까지 많은 시간과 에너지가 소비된다. 집을 처음 사고 파는 사람에게는 더더욱 그렇다. 부동산 중개업소의 올림픽 거래 플랫폼 유형 역할이 중요한 이유다.

게다가 정부 직거래 플랫폼에 올라오는 매물 물량도 제한적이라 선택의 여지가 별로 없다. 특히 복비를 내지 않는 집주인으로선 트래픽이 적은 정부 플랫폼에 직접 매물을 올릴 동기 요인이 별로 없다. 매입자 입장에서도 올림픽 거래 플랫폼 유형 최근 롄자 등 부동산 거래 플랫폼에서 제공하는 가상현실(VR)이나 3D 기술을 활용한 주택 가상 체험 같은 서비스도 누릴 수 없다.

부동산 거래 당사자에게 선택지가 하나 늘었다는 데 의미가 있는 것이지, 탈(脫) 중개나 중개업소 대체는 현실적으로 불가능하다는 것이다.

중국 21세기경제보도 항저우 중고주택 직거래 플랫폼의 등장이 기존의 중개업소에 의존한 중고주택 거래모델을 무너뜨릴 수 있을지 결론을 내기엔 시기상조라고 진단했다.

사실 중국 부동산 직거래 플랫폼 등장이 이번이 처음도 아니다. 2011년 베이징시 정부는 중개료 없는 중고주택 직거래 플랫폼을 만들어 하이뎬구에서만 시범 운영했다. 중개업소의 허위 매물을 통한 집값 올리기 행위 등 폐단을 없애기 위해서였다. 하지만 당시 이용자가 별로 없어서 사실상 유명무실해졌다.

상하이시 정부도 이보다 앞서 직거래 플랫폼을 만들었지만 결국 대다수 중고주택 거래는 중개업소를 통해 이뤄졌다. 앞서 지난 6월엔 선전시 정부가 부동산 직거래 플랫폼을 출시했다가 몇 시간 만에 운영을 중단하기도 했다.

그럼에도 불구하고 항저우 중고주택 직거래 플랫폼 출범에 의미가 있다는 게 대체적인 분석이다. 무엇보다 최근 중국 내 치솟는 집값에 덩달아 급등한 부동산 중개료에 대한 불만이 고조된 탓이다. 실제 중국 부동산 중개료는 우리나라보다 높은 편이다.

중국은 부동산 중개료 요율을 따로 규정하지 않고 있지만, 일반적으로 매매가의 2~3% 사이다. 지역마다, 업체마다 적용 요율이 제각각이다. 수도 베이징의 경우, 워아이워자 등 대형 부동산 중개업소 대부분이 매매가의 2.7%를 복비로 떼간다. 값비싼 별장의 경우엔 1%대까지 낮추는 경우도 있다.

항저우의 경우, 100만 위안 이하 주택은 3%, 100만 위안 이상은 2%를 보통 중개료로 받는다. 항저우에서 500만 위안짜리 집을 팔면 중개업자는 10만 위안을 벌어들이는 셈이다. 중개료는 보통 매입자가 부담하는 경우가 대부분이다.

과거 집값이 비싸지 않을 때야 2~3% 중개료는 부담이 없었지만, 최근 몇 년 새 집값이 두세 배씩 올랐는데 수수료도 덩달아 뛰다 보니 중국인들의 불만이 이만저만이 아니다.

우리나라처럼 중국에서도 중개료 인하, 중개료 상한선 설정을 요구하는 목소리가 꾸준히 제기돼 왔다. 장다웨이 중위안부동산 수석 애널리스트는 부동산 중개료는 0.5%가 적당하다고 주장하기도 했다.

사실 그동안 중국 부동산 시장 호황으로 부동산중개업은 중국에서 잘나가는 업종 중 하나였다. 지난해 8월 뉴욕 증권거래소에 상장한 중국 부동산중개 플랫폼 베이커는 상장 첫날 주가가 90% 가까이 뛰기도 했다. 주가는 올림픽 거래 플랫폼 유형 상장 석달 만에 공모가의 3배로 뛰며 시가총액이 중국 3대 부동산 재벌 비자위안·완커·헝다도 뛰어넘었다.

아파트 건설에만 치중했던 개발업자들도 속속 부동산중개업에 뛰어들었다. 최근 2년 새 완커는 '푸링(​樸鄰)', 비자위안은 '유와(有瓦)', 헝다는 '팡처바오(房車寶)' 등과 같은 부동산 중개 플랫폼을 선보였다. 징둥, 알리바바 같은 인터넷 기업들도 지난해 부동산 중개 플랫폼을 일제히 만들었다.

올림픽 거래 플랫폼 유형

7월5일 진천 국가대표선수촌 방문

“안전하고 건강하게 대회 치러
​​​​​​​원하는 목표 성취하길…”

한국종교인평화회의 대표회장 원행스님 등은 7월5일 진천 국가대표선수촌을 방문해

한국종교인평화회의 대표회장 원행스님 등은 7월5일 진천 국가대표선수촌을 방문해 대한민국 선수단을 격려했다.

한국종교인평화회의 대표회장 원행스님(조계종 총무원장)과 공동회장단은 7월5일 오후 진천 국가대표선수촌을 방문해 2020 도쿄올림픽 출전을 앞둔 대한민국 선수단을 만나 선전을 당부하고 격려금을 전달했다.

이번 격려 방문에는 한국종교인평화회의 대표회장인 원행스님을 비롯해 손진우 공동회장(성균관 관장), 송범두 공동회장(천도교 교령), 이범창 공동회장(한국민족종교협의회 의장), 이공현 부장(원불교 문화사회부장), 김태성 사무총장(한국종교인평화회의 사무총장)등이 참석했으며, 막바지 훈련 중인 선수와 지도자들을 만나 올림픽에서 그동안 훈련해온 기량을 마음껏 발휘해 소기의 성과를 거둘 수 있도록 최선을 다해줄 것을 당부했다.

격려금 전달.

양궁 국가대표팀 훈련 모습을 지켜보는 장면.

또한 이기흥 대한체육회장, 신치용 선수촌장, 정성숙 부촌장 등 대한체육회 관계자들이 동행하며 선수단 준비사항을 함께 점검했다.

이 자리에서 총무원장 원행스님은 “올림픽이 20일도 남지 않은 만큼, 선수와 지도자들이 안전하고 건강하게 대회를 치르는 가운데 원하는 목표를 성취하기를 기원한다”고 밝혔다. 또 이기흥 회장과 선수촌장 등도 격려했다.

총무원장 원행스님의 인사말.

기념촬영.


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