비대면 계좌개설

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증권계좌 개설 은행앱서 '한번에'…비대면 주담대도

은행 모바일뱅킹 앱이 더욱 진화하고 있다. 공모주 청약을 위해 여러 증권사 계좌를 비대면 계좌개설 은행 앱 내에서 개설, 사용할 수 있게 됐고 주택담보대출도 100% 비대면 신청이 가능해졌다. 네이버 카카오 등 빅테크들이 금융서비스로 영토를 확장하는 가운데 전통적인 영업 방식으로는 더 이상 생존을 담보할 수 없다고 판단한 은행들이 비대면 서비스에 공들이고 있다는 분석이다.

신한은행은 모바일 앱 신한 ‘쏠(SOL)’에서 여러 증권사 계좌를 원스톱으로 개설하고 비대면 계좌개설 사용할 수 있는 서비스를 출시했다. 금융권 최초의 ‘일괄 계좌 개설’ 서비스로 9개 증권사와 제휴해 본인 확인 등 계좌 가입 절차를 크게 간소화했다.

그동안 공모주 일반 청약에선 증거금 잔액에 비례해 주식을 배정받는 ‘비례 배정’이 일반적이었다. 이 방식이 불공정하다는 지적에 따라 올해부터는 일반 배정 물량 중 50%를 증거금에 상관없는 ‘균등 배정’ 방식으로 나눠주고 있다. 공모주 청약이 일반인에게도 보편적인 투자 수단으로 떠오른 것이다.

그런데 공모주에 청약하려면 청약 신청을 할 수 있는 주관 증권사 계좌가 반드시 필요하다. 해당 증권사 계좌가 없다면 청약에 참여하는 것 자체가 불가능하다.

신한은행은 최근 공모주 청약이 활발해지면서 여러 증권사 계좌를 한 번에 개설하려는 수요가 많다는 점에 착안했다. 신한 쏠 앱에서 미래에셋증권, 한국투자증권, 하나금융투자, 한화투자증권, 현대차증권, KTB투자증권, 교보증권, 유진투자증권, 케이프투자증권 등의 계좌를 열 수 있다. 물론 이 가운데 본인이 원하는 증권사 계좌만 선택적으로 비대면 계좌개설 개설할 수도 있다.

주택담보대출도 비대면 경쟁이 가속화하고 있다. 우리은행은 영업점 방문 없이 신청부터 실행까지 모바일뱅킹 앱에서 가능한 ‘우리WON주택대출’을 최근 선보였다. 부부 공동명의거나 기존에 대출이 있는 주택 등 권리관계가 복잡한 경우에서도 예외 없이 이용할 수 있도록 설계됐다. 은행이 담보물과 자금 용도에 상관없이 ‘100% 무방문 주담대’를 실현한 것은 이번이 처음이다.

케이뱅크는 지난해 8월 제출 서류를 등기권리증과 소득증빙서류 등 두 가지로 간소화한 ‘비대면 아파트 담보대출’을 선보였다. 다만 기존 대출을 갈아타는 경우에만 가능하다.

카카오뱅크도 연내 출시를 목표로 비대면 주담대 서비스를 개발하고 있으며 조만간 출범할 토스뱅크도 관련 상품 출시를 검토 중인 것으로 알려졌다. 은행 관계자는 “은행들이 경쟁에 나서면서 핵심 서비스인 주담대와 고객상담, 프라이빗뱅커(PB) 자산관리 서비스까지 앱을 통해 해결할 수 있도록 진화하고 있다”고 말했다.

김대훈 기자 [email protected]

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디디추싱 쇼크…흔들리는 중국 플랫폼주

미국에 상장한 중국 플랫폼 기업들이 흔들리고 있다. 중국 정부는 미국에 상장한 자국 빅테크 기업을 국가안보 조사 대상에 올렸다. 이어 자국 기업이 해외에 상장할 때 정부의 허가를 의무화하는 법 개정을 추진하고 있다. 이들 빅테크 기업이 중국인들의 생활 깊숙이 침투한 상황에서 자국민에 대한 내밀한 데이터가 상장 과정에서 미국으로 흘러들어가는 것을 막겠다는 취지다. 블룸버그통신은 “데이터를 다루는 중국 기업에 대한 투자는 당분간 유의해야 할 것”이라고 평했다. ‘데이터 안보’ 내세우는 중국중국 인터넷 관련 규율을 총괄하는 국가인터넷정보판공실(CAC)은 지난 2일 차량 공유 플랫폼 디디추싱에 이어 5일 구인구직플랫폼 BOSS즈핀, 트럭 화물 호출 플랫폼 윈만만과 훠처방 등에 대해 국가 안보 조사를 한다고 발표했다. 이들 플랫폼의 공통점은 최근 뉴욕에 상장한 기업이라는 것이다. BOSS즈핀을 운영하는 칸준은 지난달 나스닥에, 윈만만과 훠처방을 운영하는 만방그룹과 디디추싱은 최근 뉴욕증권거래소에 상장했다.디디추싱과 만방그룹은 초정밀 지도를 바탕으로 모빌리티 서비스를 제공하는 기업이다. 중국 교통·지리 데이터와 사용자 개인 정보를 갖고 있는 기업이 미국에 상장하면서 데이터를 해외에 반출하면 국가 안보에 위협이 될 수 있다는 것이 중국 정부의 우려다. 6일에는 중국 공산당과 국무원이 중국 기업들의 해외 상장을 허가제로 바꾸는 방안을 추진하고 있다는 외신 보도가 나왔다.이들 기업의 주가는 고꾸라졌다. 지난 한 주간 디디추싱은 22.5%, 만방그룹은 16.2% 하락했다. 불똥은 관련 기업으로도 튀었다. 미국 우버는 디디추싱의 주요 투자 기업이라는 이유로 같은 기간 5.1% 떨어졌다. 미국 헤지펀드 매니저인 댄 나일즈 사토리펀드 창업자는 이번 디디추싱 사태가 작년 11월 중국 정부가 앤트그룹의 기업공개(IPO)를 무산시킨 연장선에 있다고 비대면 계좌개설 평가했다.그는 7일 CNBC와의 인터뷰에서 “당초 상황이 바닥을 쳤다고 생각했으나 우리가 틀렸다”며 “당분간 이들 기업의 주가가 떨어지는 칼날을 잡게 할 정도로 충분히 저렴해지지 않았다고 생각하기로 했다”고 밝혔다.디디추싱 사태가 테슬라 주가에까지 영향을 미칠 것이라는 분석도 나왔다. 모건스탠리는 7일 보고서를 통해 “중국에서 자율주행을 둘러싼 규제는 시간이 지날수록 엄격해질 것”이라며 “앞으로 해외 자동차 제조사에는 더 큰 도전이 될 수 있다”고 지적했다. 모건스탠리는 중국 당국이 데이터 보호에 대한 감시를 강화하면서 해외기업이 자율주행에 필요한 데이터를 어떻게 저장하는지에 대해서도 규제받을 수 있다고 설명했다. 중국은 테슬라의 핵심 시장이다. 지난 1분기 테슬라 매출에서 중국이 차지하는 비중은 29%에 달했다. 지난주 중국 정부의 규제 영향 등으로 테슬라 주가도 3.2% 하락했다. 정부 지원받는 산업 주목7일 중국 시장감독총국은 반독점법 관련 알리바바, 텐센트 등 중국 대형 플랫폼에 과징금을 부과했다. 전문가들은 비대면 계좌개설 당분간 중국 플랫폼 기업에 대한 투자는 신중해야 한다고 조언했다. 오현석 삼성증권 리서치센터장은 “중국 정부가 자국 내 플랫폼 기업을 하나의 거대한 권력으로 보면서 강도 높은 규제가 지속될 가능성이 있다”며 “반대로 정부가 전략적으로 육성하는 산업으로 시선을 돌릴 만하다”고 말했다.전기차와 바이오산업이 대표적이다. 6월 중국 전기차 판매량은 22만 대로 전년 동기 대비 170% 늘었다. 전기차 침투율도 14%까지 올라갔다. 중국 내 시장 점유율 1위는 BYD다. 지난달 사상 처음으로 월간 4만 대의 전기차를 판매했다. 이 회사 주가는 지난 한 주간 4.1% 올랐다. 중국 최대 배터리 기업인 CATL도 이 기간 5.1% 상승했다. 니오, 샤오펑, 리오토 등 중국 전기차 스타트업 3사의 지난달 전기차 판매량도 월간 기준 역대 최대치를 경신했다.중국 바이오 기업들의 주가는 부진했다. 2일 중국 정부가 임상시험 규정을 강화하겠다고 발표하면서 제약사들의 임상 비용이 늘어날 것이라는 우려가 나왔다. 이와 관련, 백승혜 하나금융투자 연구원은 “임상시험 규정을 강화하면서 자금 여력이 풍부한 대형 제약사가 유리한 입지에 놓일 것”이라며 “중장기 관점에서 항서제약 등 대형 업체의 주가 급락은 투자 기회가 될 수 있다”고 설명했다.고재연/이슬기 기자 [email protected]

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하나은행은 29일부터 모바일뱅킹 앱

하나은행은 29일부터 모바일뱅킹 앱 'Hana EZ'를 통해 외국인도 비대면 계좌 개설이 가능한 서비스를 선보인다. 사진=하나은행

이제 외국인도 모바일로 쉽게 계좌개설이 가능해졌다.

하나은행은 27일 국내 거주 외국인 대상 비대면 계좌 개설 서비스를 시행한다고 밝혔다.

지금까지 모바일을 통한 비대면 계좌 개설은 우리나라 국민만 허용돼 왔다. 이에 개인과 개인사업자, 법인까지 비대면 계좌 개설이 가능했지만, 외국인에겐 지점 방문을 통해서만 계좌 개설이 가능했다.

하나은행은 외국인 고객의 불편을 해소하기 위해 다국어 지원 모바일뱅킹 앱 비대면 계좌개설 ‘Hana EZ’를 통해 16개 언어로 외국인 대상 비대면 계좌 개설 서비스를 오는 29일부터 제공한다.

외국인 비대면 계좌개설 서비스는 외국인등록증의 발급 정보를 확인하고 외국인등록증과 여권, 본인의 얼굴을 촬영해 비교하는 얼굴 인증을 기반으로 본인 확인 후 계좌 개설이 가능하다.

서비스 적용 대상은 국내에 거주하며 외국인등록증을 보유한 외국인으로, 비대면 계좌 개설 서비스를 통해 원화 입출금 계좌 및 ‘easy-one 해외송금 전용 계좌’를 개설할 수 있다.

외국인 비대면 계좌개설을 통해 개설된 원화 입출금 계좌는 전자금융 타행 이체 수수료 및 당행 자동화기기 이용 수수료가 실적 조건과 횟수 제한없이 면제된다.

또한 외국인들이 해외송금 시 ‘Hana EZ’ 앱의 다이렉트송금을 이용하면 국내 이체처럼 송금 전에 수취인과 계좌의 비대면 계좌개설 유효성을 확인할 수 있다.

실시간 송금 후에도 송금 진행 상황을 확인할 수 있어 착오 송금 예방이 가능하다.

하나은행 외환사업단 관계자는 “외국인 비대면 계좌개설 서비스 출시와 더불어 ‘Hana EZ’ 앱 리뉴얼을 통해 외국인들이 앱의 메인 화면을 가족사진으로 직접 꾸밀 수 있도록 했다”며 “국내 금융거래에 어려움을 느끼는 외국인 고객이 영업점 방문의 어려움과 언어의 불편함 없이 하나은행의 차별화된 금융서비스를 경험할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

토스뱅크가 인터넷전문은행 최초로 국내 외국인 고객 대상 비대면 뱅킹서비스에 나선다. 외국인 고객의 경우 은행 영업점을 방문해야만 첫 계좌 개설이 가능했던 불편함도 토스뱅크가 최초로 없앴다.

토스뱅크는 2일 오전부터 국내에 거주하면서 외국인등록증을 보유한 외국인의 경우 토스뱅크에서 계좌를 개설할 수 있다고 이날 밝혔다. 기존에 국내 은행에 계좌를 보유하고 있지 않은 외국인 고객이라도, 토스뱅크를 통해 최초 계좌 개설이 가능하다. 은행 영업점을 방문해야만 계좌를 만들 수 있었던 불편함을 해소한 셈이다.

계좌를 개설한 외국인 고객들은 내국인 고객과 차등없이 비대면 뱅킹서비스를 이용할 수 있다. 세전 연 2% 금리(1억 원 초과시 0.1% 금리 적용)를 제공하는 토스뱅크통장은 물론, ‘지금 이자받기’를 통해 매일 남은 원금에 이자를 더한 잔액을 기준으로 또 다시 이자가 쌓이는 ‘일 복리’ 혜택도 동일하게 누리게 된다.

‘최대 월 4만300원’, ‘해외결제시 무제한 3%’ 캐시백 혜택을 담은 토스뱅크카드(체크카드) 사용에도 제약이 없다. 국내 은행 간 송금, ATM 비대면 계좌개설 입출금 등 각종 수수료 무료 정책도 동일하게 적용된다. 단, 토스뱅크 신용대출, 마이너스통장, ‘사장님 대출’ 등 무보증·무담보로 운영되는 대출 서비스는 이용할 수 없다.

토스뱅크는 국내 거주 외국인 고객들을 대상으로 한층 강화된 방식의 신원 확인 절차를 통해 안전한 뱅킹 서비스를 누릴 수 있게 했다. 그동안 외국인의 경우 휴대전화 가입자 명의나 금융 계좌 명의를 다르게 입력하는 경우가 있어 동일인 여부를 판별할 수 없는 문제가 있었지만, 토스뱅크는 행정안전부의 공공마이데이터 서비스를 활용해 이를 해결했다.

토스뱅크 관계자는 “국내 거주 외국인이 196만 명에 달함에도 여전히 이들이 이용할 수 있는 뱅킹서비스는 제한적이고, 이 때문에 ‘금융소외계층’으로 남을 수밖에 없었다”며 “토스뱅크는 앞으로도 금융 사각지대를 들여다보고 고객을 적극적으로 포용하고자 한다”고 밝혔다. 법무부에 따르면 2021년 말 기준 국내 장·단기 체류 외국인은 약 196만 명으로, 이 가운데 등록 외국인만 157만여 명에 달한다.

비대면 계좌개설

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저축은행 계좌 개설은 모바일 앱에서 간편하게 이뤄지는 반면 해지는 지점방문 등 조건이 까다로운 것으로 비대면 계좌개설 나타났다.

예적금 계좌는 대부분 비대면으로 해지가 가능했으나 입출금의 경우는 업체에 따라 지점을 방문해야 하는 경우도 있었다.

서울 영등포구에 사는 김 모(여)씨는 저축은행중앙회에서 운영 중인 모바일앱 'SB톡톡플러스'를 통해 한 저축은행의 비대면 계좌를 개설했다. 이후 타사 계좌로 이동하기 위해 기존 계좌 해지를 요청했지만 지점을 방문해야만 가능하다고 안내했다.

주변에 해당 저축은행 점포가 없어 비대면으로 해지를 부탁했지만 시스템상 어쩔 수 없다는 이야기만 되풀이됐다.

김 씨는 "모바일앱으로 간편하게 개설은 가능하게 해놓고 해지는 지점을 방문해야 한다니 번거롭다. 저축은행은 지방소재도 다수인데 일일이 지점방문은 어렵지 않느냐"고 토로했다.

현재 SB톡톡플러스를 이용해 계좌를 개설할 경우 예적금통장은 비대면 해지가 가능하지만 입출금통장은 지점을 방문해야 하는 것으로 확인됐다.

SB톡톡플러스는 67개 저축은행 회원사의 금융서비스 이용이 가능하도록 저축은행중앙회에서 구축한 모바일앱이다. 통합계좌 확인·관리, 예·적금 계좌개설, 대출 신청과 체크카드 발급 신청도 가능하다.

▲ SB톡톡플러스 앱 화면

▲ SB톡톡플러스 앱 화면

저축은행중앙회 측은 시스템 개발 전이라 해지가 어렵지만 연내 개발을 앞두고 있다고 밝혔다.

저축은행중앙회 관계자는 "현재 정기예금, 정기적금 해지는 비대면으로 가능하고 보통예금(입출금통장)은 해지할 수 없다"며 "시스템상의 이유로 연내에 가능하도록 개발 테스트 중에 있다"고 설명했다.

SBI저축은행과 웰컴저축은행 등 SB톡톡플러스에 입점하지 않고 자체 모바일앱으로 서비스를 제공하는 일부 저축은행의 경우 해지 여부가 각기 달랐다.

SBI저축은행과 웰컴저축은행 두 곳은 계좌 종류에 상관없이 비대면 해지가 가능했다.

SBI저축은행 관계자는 "가입경로와 상관없이 모두 비대면 해지가 가능하다"고 말했다.

이들을 제외한 OK저축은행, 페퍼저축은행, 한국투자저축은행, 모아저축은행, 유진저축은행, JT친애저축은행, OSB저축은행, 애큐온저축은행 등 자산규모 상위 8곳의 경우는 예적금 계좌는 비대면 해지 서비스를 제공했으나 입출금통장은 방문이 필요했다.

OK저축은행 관계자는 "예적금 통장의 비대면 해지는 가능하지만 입출금통장은 점포에 방문해야만 해지가 가능하다"며 "잦은 계좌 개설과 해지, 각종 금융사고에 악용되는 소지를 방지하기 위함"이라고 설명했다.


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