보수적 인 전략

마지막 업데이트: 2022년 5월 25일 | 0개 댓글
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[출처: rawpixel, unsplash]

보고서 상세정보

이 보고서는 한국연구재단(NRF, National Research Foundation of Korea)이 지원한 연구과제( 보수적인 스포츠에의 또 다른 도전 : 여성야구인들의 갈등과 대응, 그리고 그녀들만의 문화 | 2013 년 | 김인형(신라대학교) ) 연구결과물 로 제출된 자료입니다.

한국연구재단 인문사회연구지원사업을 통해 연구비를 지원받은 연구자는 연구기간 종료 후 6개월 이내에 결과보고서를 제출하여야 합니다.(*사업유형에 따라 결과보고서 제출 시기가 다를 수 있음.)

  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템 에 직접 입력한 정보입니다.
연구과제번호 2013S1A5A8026080
선정년도 2013 년
과제진행현황 종료
제출상태 재단승인
등록완료일 2014년 10월 25일
연차구분 결과보고
결과보고년도 2014년

본 연구는 최근 급증하는 여성들의 스포츠참여와 관련하여 금녀의 영역이었던 여성야구인들의 야구참여에 따른 갈등, 그리고 대응을 살펴보고 그녀들의 열정적 참여에 의해 형성되는 그녀들만의 야구문화를 살펴보고자 하였고 연구를 위하여 통합 연구를 실시하였다.
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본 연구는 최근 급증하는 여성들의 스포츠참여와 관련하여 금녀의 영역이었던 여성야구인들의 야구참여에 따른 갈등, 그리고 대응을 살펴보고 그녀들의 열정적 참여에 의해 형성되는 그녀들만의 야구문화를 살펴보고자 하였고 연구를 위하여 통합 연구를 실시하였다.
먼저 양적연구를 위하여 2013년도 한국여자야구연맹에 등록된 37개팀 중 21개팀 304명을 대상으로 선정하였다. 설문지 구성은 인구통계학적 특성, 참여동기, 열정, 여가-가족 갈등(여가와 가족의 영역에서 발생하는 역할 압력으로 인해 서로간의 역할갈등이 나타나는 형태), 갈등대처 행동으로 구성하였다. 자료처리는, 집단간 비교를 위하여 t-test와 one-way ANOVA를 수행하고, 변인들간의 영향력을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
질적연구는 유목적적 표집법을 사용하여 한국여자야구연맹에 소속되어 있는 여성야구참여자, 팀 감독, 코치를 대상으로 개인면담을 실시하였다. 연구 참여자 선정은 첫째, 한국여자야구연맹에 등록된 팀으로 최소 1년 이상 동호회 활동에 참여하고 있으며, 둘째, 연구자와의 대화에서 진솔한 대회가 가능한 사람이어야 하며, 셋째, 적극적으로 자기표현과 의사전달을 하는 자 총 18명을 선정하고 심층면담을 하였다. 심층 면담을 통해서 녹음된 자료는 전사작업을 하고 자료는 텍스트 분석을 한 후 주제별로 범주화 하였다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 인구통계학적 특성에 따른 집단의 차이를 분석한 결과 먼저 결혼 유무에 따라 참여 동기 중 가정지향동기만 미혼보다 기혼이 높게, 야구 열정 중은 강박열정에서만 미혼이 기혼보다 높게 나타났다. 여가-가족 갈등의 하위요인 중 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인에서 미혼보다 기혼이 높게 나타났다. 다음으로 참여기간이 길수록 열정과 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등요인이 높았고, 참여기간이 짧을수록 갈등대처행동에서 외부도움요청요인이 높은 것으로 나타났다. 동호회 활동횟수가 많을수록 열정이 모두 높게 나타났고, 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인이 활동횟수가 작을수록 높은 것으로 나타났다.
둘째, 참여동기 중 여가지향, 자기개발지향요인이 조화열정과 강박열정에 영향을 미치고, 가정지향동기는 조화열정에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 참여동기 중 가정지향, 여가지향동기의 순으로 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인에, 자기개발지향동기는 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 참여동기 중 건강지향과 가정지향동기는 갈등대처 행동 중 이성적 대처요인에, 자기개발지향과 가정지향동기는 외부도움요청요인에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 가정지향과 자기개발지향동기는 회피적 대처에, 건강지향, 가정지향, 자기개발지향 동기는 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 야구열정 중 조화열정만 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인에, 강박과 조화열정은 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 야구참여열정 중 조화열정만이 갈등대처 행동 중 이성적 대처에, 강박과 조화열정은 회피적 대처에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
일곱째, 여가-가족 갈등 중 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인과 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등 요인 모두 갈등대처행동 중 회피적 대처에, 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인은 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 질적면담 결과의 범주는 참여동기, 참여제약(시간적, 공간적, 대인적, 가족), 야구 동호회에 따른 이익과 손실, 내부갈등, 삶에서 동호회의 의미, 여성야구만의 특징, 성정체성 갈등, 가족갈등 및 지지세력, 대처방안 등으로 구분하였다.

Along with a recent increase in women’s sport participation, this integrated study was performed 보수적 인 전략 to identify conflicts arising from women’s participation in baseball considered off-limits to women and their responses. Furthermore, this study examined .

Along with a recent increase in women’s sport participation, this integrated study was performed to identify conflicts arising from women’s participation in baseball considered off-limits to women and their responses. Furthermore, this study examined female baseball players’ culture created by their passionate participation. The research was designed as a quantitative study involving 304 women in 21 out of 37 baseball clubs registered for the Women's Baseball Association Korea (WBAK) in 2013. The survey questionnaire comprised five sections including demographic characteristics, participation motive, 보수적 인 전략 passion, leisure-family conflict (a form of role conflict in which the sets of opposing pressures arise from participation in leisure and family roles) and conflict coping behavior. Data were analyzed using t-test and one-way ANOVA for comparison between different groups, and multiple regression analysis was conducted to identify the influence of variables. For a qualitative study, subjects were chosen using purposeful sampling and personal interview was performed on female players, club directors and coaches affiliated to the WBAK. Inclusion criteria were those who had participated in a WBAK-registered club for a minimum of a year, could have an honest talk with a researcher, and could actively express themselves and their opinions. In-depth interview was carried out for a total of 18 subjects. All interviews were audio-recorded and sent to a transcriber for transcription, and then transcribed texts were classified by category. The results are as follows:
First, the analysis of differences between groups 보수적 인 전략 according to demographic characteristics revealed that married women were only high in family-oriented motive of all participation motives, while single women were only high in obsessive passion depending on their marital status. Family interference with leisure(FIL), a sub-cause for leisure-family conflicts, accounted for a greater portion of conflict causes in married women than in single women. The longer the participation period, the greater the passion and leisure interference with family(LIF). In contrast, the shorter the participation period, the higher the helping from outside among conflict coping behaviors. Moreover, the higher the number of participations, the greater the obsessive and harmonious passion. The lower the number of participations, the greater the FIL.
Second, leisure-oriented and self-development oriented motives had an influence on both harmonious and obsessive passion, while family-oriented motive was found to affect harmonious passion only.
Third, family-oriented motive was found to have the most significant impact on FIL, followed by leisure-oriented motive. Self-development oriented motive had a significant effect on LIF.
Fourth, health-oriented and family-oriented motives were found to influence rational coping among conflict coping behaviors. Moreover, self-development oriented and family- oriented motives had an effect on helping from outside, and family-oriented and self-development oriented motives affected avoidance coping. In addition, health-oriented, family- oriented and self-development oriented motives had an influence on emotional & violence expression.
Fifth, harmonious passion was found to have a significant effect on FIL, while both obsessive and harmonious passion had a significant influence on LIF.
Sixth, harmonious passion had a significant effect on rational coping among conflict coping behaviors, while both obsessive and harmonious passion had a significant influence on avoidance coping.
Seventh, both FIL and LIF had an influence on avoidance coping, while FIL had an effect on emotional & violence expression.
Finally, the categories of qualitative interview were participation motive, participation constraints (time, spatial, personal and family constraints), gains and losses in baseball clubs, internal conflicts, significance of sport club in life, unique characteristics of women’s baseball, gender identity conflicts, family conflicts, the power of support, response measures and others.

본 연구는 보수적인 스포츠인 야구에 참여하고 있는 여성들을 대상으로 참여와 관련하여 갈등과 대응, 그리고 그녀들만의 문화를 살펴보고자 하였다. 연구방법은 양적연구와 질적연구를 통합하는 통합방법론을 사용하였다. 먼저 양적연구를 위하여 2013년도 한국여자야구 .

본 연구는 보수적인 스포츠인 야구에 참여하고 있는 여성들을 대상으로 참여와 관련하여 갈등과 대응, 그리고 그녀들만의 문화를 살펴보고자 하였다. 연구방법은 양적연구와 질적연구를 통합하는 통합방법론을 사용하였다. 먼저 양적연구를 위하여 2013년도 한국여자야구연맹에 등록된 37개팀 중 21개팀 304명을 대상으로 선정하였다. 설문지 구성은 인구통계학적 특성, 참여동기, 열정, 여가-가족 갈등(여가와 가족의 영역에서 발생하는 역할 압력으로 인해 서로간의 역할갈등이 나타나는 형태), 갈등대처 행동으로 구성하였다. 자료처리는, 집단간 비교를 위하여 t-test와 one-way ANOVA를 수행하고, 변인들간의 영향력을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 질적연구는 유목적적 표집법을 사용하여 한국여자야구연맹에 소속되어 있는 여성야구참여자, 팀 감독, 코치를 대상으로 개인면담을 실시하였다. 연구 참여자 선정은 첫째, 한국여자야구연맹에 등록된 팀으로 최소 1년 이상 동호회 활동에 참여하고 있으며, 둘째, 연구자와의 대화에서 진솔한 대회가 가능한 사람이어야 하며, 셋째, 적극적으로 자기표현과 의사전달을 하는 자 총 18명을 선정하고 심층면담을 하였다. 심층 면담을 통해서 녹음된 자료는 전사작업을 하고 자료는 텍스트 분석을 한 후 주제별로 범주화 하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 변인별 분석 결과, 결혼 유무에 따라서는 참여 동기 중 가정지향동기와 여가 – 가족 갈등 요인에서는 가족➜여가 요인에서 기혼여성이 높게 나타났고, 야구 열정 중 강박열정에서는 미혼여성이 높은 것으로 나타났다. 참여기간에 따라서는 참여기간이 길수록 조화, 강박열정, 여가➜가족 갈등이 높았고, 기간이 짧을수록 갈등대처행동 중 외부도움 요청이 높은 것으로 나타났다. 동호회 참여 횟수의 경우도 많이 참여할수록 조화, 강박열정이 높게 나타났고 가족➜여가 갈등 요인은 활동횟수가 작을수록 높은 것으로 나타났다.
둘째, 참여동기 중 여가지향, 자기개발지향요인이 조화열정과 강박열정에 영향을 미치고, 가정지향동기는 조화열정에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 참여동기 중 가정지향, 여가지향동기의 순으로 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인에, 자기개발지향동기는 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 참여동기 중 건강지향과 가정지향동기는 갈등대처 행동 중 이성적 대처요인에, 자기개발지향과 가정지향동기는 외부도움요청요인에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 가정지향과 자기개발지향동기는 회피적 대처에, 건강지향, 가정지향, 자기개발지향 동기는 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 야구열정 중 조화열정만 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인에, 강박과 조화열정은 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 야구참여열정 중 조화열정만이 갈등대처 행동 중 이성적 대처에, 강박과 조화열정은 회피적 대처에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
일곱째, 여가-가족 갈등 중 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인과 여가가 가족활동을 방해한다는 갈등 요인 모두 갈등대처행동 중 회피적 대처에, 가족활동이 여가를 방해한다는 갈등요인은 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
마지막으로 질적면담 결과의 범주는 참여동기, 참여제약(시간적, 공간적, 대인적, 가족), 야구 동호회에 따른 이익과 손실, 내부갈등, 삶에서 동호회의 의미, 여성야구만의 특징, 성정체성 갈등, 가족갈등 및 지지세력, 대처방안 등으로 구분하였다.

본 연구수행을 통해 크게 양적연구결과와 질적연구결과를 도출하였다. 양적연구에서 집단간 차이분석과 다중회귀분석을 실시한 결과 집단간 차이 분석에서 결혼 유무에 따라서 미혼이 기혼여성보다 야구에 대한 강박열정이 높게 나타났고, 기혼여성이 미혼보다 참가에 대 .

본 연구수행을 통해 보수적 인 전략 크게 양적연구결과와 질적연구결과를 도출하였다. 양적연구에서 집단간 차이분석과 다중회귀분석을 실시한 결과 집단간 차이 분석에서 결혼 유무에 따라서 미혼이 기혼여성보다 야구에 대한 강박열정이 높게 나타났고, 기혼여성이 미혼보다 참가에 대하여 가정지향적인 동기가 높게, 여가-가족 갈등에서도 가족활동이 여가활동을 방해하여 갈등을 일으킨다는 응답이 높았다. 동호회 참여기간에서는 야구에 대한 열정은 참여기간이 길수록 높았고, 여가활동이 가족활동을 방해한다는 응답도 높게 나타났다. 그러나 참여기간이 짧을수록 갈등상황에서 외부의 도움을 많이 요구하는 것으로 나타났다. 동호회에 참여하는 빈도에서도 빈도가 잦을수록 야구열정이 높았으며, 빈도가 낮은 집단은 가족활동이 여가활동을 방해한다는 응답이 높았다. 참여동기와 열정과의 관계에서 여가지향동기나 자기개발지향동기가 야구열정에 모두 영향을 미치고, 가정지향동기는 조화열정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 참여동기와 여가-가족 갈등의 관계에서는 가정지향, 여가지향 동기가 가족활동으로 여가활동이 방해받는다는데 영향을 미쳤으며 자기개발지향동기는 여가활동때문에 가족활동을 방해받는다는데 영향을 미치는 것으로 나타났다. 참여동기와 갈등대처행동의 관계에서 건강지향동기에 의해 참여하는 것이 이성적 대처나 감정적 대처에 영향을, 가정지향동기에 의해 참여하는 것은 이성적 대처, 외부도움요청, 감정적 대처에 영향을, 자기개발지향동기에 의해 참여하는 것은 외부도움요청, 회피적 대처, 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
야구열정과 여가-가족과의 갈등의 관계를 살펴본 결과 모든 야구열정은 가족➜여가 갈등, 여가➜가족갈등에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 야구열정과 갈등대처행동의 관계를 살펴본 결과 조화열정은 이성적, 회피적 대처에 영향을 미치고, 강박열정은 회피적 대처에만 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여가-가족 갈등과 갈등대처행동의 관계를 살펴본 결과 가족➜여가 갈등, 여가➜가족 갈등 요인 모두 회피적 대처에, 가족➜여가 갈등은 감정적 대처에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
질적연구결과는 심층면담결과를 전사작업하여 주제별로 범주화 하였다.
질적면담 결과의 범주는 참여동기, 참여제약(시간적, 공간적, 대인적, 가족), 야구 동호회에 따른 이익과 손실, 내부갈등, 삶에서 동호회의 의미, 여성야구만의 특징, 성정체성 갈등, 가족갈등 및 지지세력, 대처방안 등으로 구분하였다.
따라서 본 연구를 통해 자발적이고 주기적이며 적극적으로 참여하는 여성 야구인들의 참여동기와 열정의 관련성, 갈등의 원인과 이에 대한 그녀들만의 대처방안, 사회의 고정된 인식과 맞서 참여하는 야구에 대한 그녀들만의 의미등을 살펴봄으로써 단순한 동기나 만족도가 아닌 그녀들만의 야구문화를 살펴볼 수 있는 기초 자료로 활용될 것이다. 또한 앞으로 관심은 있지만 사회적 인식으로 참여하기를 두려워하는 여성들의 여성야구 참여를 유도하고 향후 여성야구를 통한 삶의 만족도 향상 및 여성야구의 활성화에 기여할 것으로 기대된다.
이 외에도 본 연구를 통해 기대되는 효과는 다음과 같이 제시할 수 있다.
1) 유교적 전통 한국사회에서의 새로운 도전으로서 여자야구가 갖는 사회철학적 의미를 알게 될 것이다.
2) 여성야구인들의 야구에 관한 열정과 갈등의 요인들을 파악할 수 있을 것이다.
3) 보수적 스포츠에의 참여에 따른 여성들의 성역할 갈등과 더불어 사회구조적, 사회문화적 어려움과 문제점을 파악하고 지속적 참여가 가능하도록 한 보수적 인 전략 그녀들만의 갈등대처전략을 파악함으로써 이러한 과정이 그들의 열정적 참여에 어떠한 결과를 가져오는지를 알아볼 수 있을 것이다.
4) 다양한 갈등을 극복하면서 야구에 참여하는 진취적인 한 여성으로서의 야구집단으로의 정체성 형성과 사회화 과정을 탐색해 봄으로써 여성야구만의 하위문화 특성에 대해서 구체적으로 파악해 볼 수 있을 것이다.
5) 여성야구인들의 다양한 경험적 내용의 파악을 통해 향후 여자구의 저변확대를 위한 사회문화적 기초를 마련할 수 있을 것이다.

목표 설정의 새로운 원칙 FAST

아직도 목표설정에 SMART 원칙을 사용하고 있는가? 전략 전문가인 도날드 설과 찰스 설은 효과적인 전략 실행을 위해서는 FAST 원칙을 적용해야 한다 고 강조한다. 이들은 SMART 목표 설정을 통한 전략 실행 방식에는 몇 가지 제한점이 있다고 말한다.

첫째, 전통적인 목표 설정 방식에서는 설정한 목표를 100% 달성했을 때에만 보너스를 제공하여 조직원들로 하여금 야심찬 목표가 아닌 달성 가능한 보수적인 목표에 집중하게 만든다.

둘째, 개인적인 성과에 초점을 두고 있어 동료간, 부서간 목표 공유가 잘 이루어지지 않으며, 특히 요즘처럼 팀제, 팀목표 설정이 이루어지는 환경에서는 적용이 쉽지 않다.

셋째, 년단위로 목표 설정과 평가가 이루어져 목표에 대한 지속적인 논의가 잘 이루어지지 않고, 결과적으로 전략 실행에 대한 기민성을 떨어뜨리게 된다.

따라서 원활한 전략 실행을 위해서는 지속적인 논의(Frequently discussed), 야심차고(Ambitious) 명확한(Specific) 목표 설정, 투명한 목표 공유(Transparent)에 따라, 즉 FAST 원칙에 기반하여 목표를 설정해야 한다고 말한다.

FAST 원칙이란 무엇인가?

Frequently discussed: 빈번한 논의, 피드백을 통한 지속적인 목표 관리
설은 “전략 실행을 이끌어 나가기 위해서는 목표가 한 해 동안 이루어지는 주요한 의사결정 및 활동을 안내하는 프레임워크로서 기능해야 한다”고 하며, 아무리 잘 수립된 목표라도 지속적으로 관리되지 않으면 거의 효과가 없다고 강조한다.

따라서 년단위가 아닌 분기별로 목표를 설정하여 더 자주 목표 진척도를 평가하고, 예기치 못한 도전들을 논의하여 실시간 대응을 만들어내야 한다고 제안한다. 한 가지 명심해야 할 것은 분기별 목표 설정은 목표에 대한 논의를 더 자주 실시하기 위한 대안으로 제안되었다는 것이다.

즉, 목표를 설정하는 주기 그 자체가 중요하다기 보다는 목표에 대한 지속적인 논의를 통해 진척 및 달성도를 평가하고 피드백과 코칭을 제공하여 목표 달성 기회를 더 높이는 것이 중요하다는 것이다.

[출처: rawpixel, unsplash]

Ambitious: 야심찬 목표 설정
설은 목표는 보다 야심차고, 거창하게 설정되어야 한다고 말한다. 그는 SMART 원칙의 핵심인 달성가능한(Achievable), 현실적인(Realistic) 목표 설정 방식은 새로운 것을 실험하고, 학습하는 기회를 쫓기보다는 결과 달성이 확실한 보수적인 목표를 지향하게 만든다고 지적한다. 특히 목표를 100% 달성해야만 보너스나 긍정적인 성과 평가를 받을 수 있는 현재 관행에서는 조직원들의 이러한 경향은 더 강화된다고 말한다.

이에 대한 대안으로 설은 구글과 벨기에 맥주 제조 회사인 앤하이저부시 인베브(AB InBev)의 사례를 소개하였다. 구글은 조직원들에게 전부 달성할 수 없는 야심찬 목표를 세우기를 권장하고, 실제로 목표의 60~70%를 달성할 것으로 기대한다고 한다.그리고 목표 달성도는 성과 평가나 보상 결정과는 분리되어 별개로 평가된다.

앤하이저부시 인베브에서 보너스는 목표 달성 여부가 아닌 비용 절감, 운영 향상, 가격 최적화를 이루었을 때만 지급된다. 이러한 정책들은 조직원들에게 금전적 보상의 외적 동기가 아닌 도전적 목표 추구 그 자체에 집중할 수 있게 하고 내적 동기에 의해 업무를 수행할 수 있는 환경을 조성한다.

Specific: 지표와 진행 단계별 목표치 설정을 통한 목표 구체화
목표는 명확하게 정의되고, 달성에 필요한 과업과 진행 단계를 구체화하여 이를 측정할 수 있는 지표를 수립해야 한다. 이렇게 목표를 구체적인 과업과 지표로 쪼개는 것은 각 목표를 달성하기 위한 구체적인 전략을 고안할 수 있게 해준다. 또한 단계별 달성도 측정을 통해 예상치 못한 오류 발생 시 기민하게 목표를 수정할 수 있게 해준다.

Transparent: 설정 목표와 성과를 전직원에게 투명하게 공개
전직원이 서로의 설정 목표와 현재의 성과를 확인할 수 있도록 공개하는 투명한 목표 공유 방식은 개인의 목표와 조직 목표 간의 연계를 높인다. 그리고 동료의 높은 목표에 자극을 받아 도전적인 목표를 설정하게 하고, 동료간, 부서간 협업을 용이하게 함으로써 수행을 높이게 된다.

임직원이 목표 및 성과 공개에 반대할 것이 우려되어 도입이 꺼려지는가? 설이 실시한 조사에 따르면, 임직원들은 투명한 목표 공유를 선호한다. BetterWorks의 성과 관리 플래폼을 사용하는 고객의 600,000개 이상의 목표를 분석한 결과, 사용자들은 자기 목표의 90% 이상을 공개한 것으로 나타났다.

다시 말하면, 자기 목표의 공개 여부를 스스로 선택할 수 있을 때 대부분의 조직원들이 남들에게 공개하는 것을 선택했다는 것이다. 이는 공기업, 사기업, 대기업, 중소기업 등 조직의 특성과 관계없이 일관적으로 나타났다고 한다. 또한 10,000명 이상의 대기업 사례를 조사한 결과, 조직원들이 일주일에 두 번 이상 다른 팀의 목표를 확인한 것으로 나타나 투명한 목표 공유는 조직원들이 목표 달성을 모니터링하고, 부서간 목표 연계를 용이하게 해주는 것으로 보인다.

환경은 끊임없이 변한다. 이렇게 달라지는 환경에 따라 한 때 효과적이었던 기법이 더 이상 작동하지 않거나 더 효과적인 방법이 새롭게 고안되기도 한다. 관리자들은 기존의 경영 방식이 여전히 유효한지 지속적으로 검증하고, 보다 효과적인 수단을 찾는 것을 게을리해서는 안 될 것이다.

중소 기업들의 보수적인 모바일 비즈니스 방법론

필자의 회사가 사업을 준비하던 1999년은 닷컴 열풍이 전국을 뒤덮었던 시절이었다. 한때 모 IT 업체의 주식은 시가 총액은 국내 굴지의 대기업보다 높았지만, '떠오르던 태양'이었던 이들 업체는 거품이 빠지면서 이제 '미운 오리새끼'로 취급받고 있다. 이런 닷컴 열풍에 대한 평가는 다양하다. 당시 IMF 구제금융으로 침체돼 있던 국내 산업에 활력을 불어넣는 역할을 했다는 평가도 적지 않다. 하지만 그 수레바퀴에서 많은 손해를 본 투자자와 하루 아침에 직장을 잃은 직원들은 상당히 괴로운 경험을 한 셈이다. 최근에는 그 열풍의 '좀비'들이 '모바일'이라는 새 옷을 입고 돌아다닐 채비를 하고 있는 것 같다. 기존의 e-비즈니스에서 수익을 내는데 한계를 느낀 많은 IT 업체들이 이제 너도 나도 '모바일 비즈니스'를 외치고 있다. 어쩌면 모바일이 새로운 열풍으로 떠오르는 것은 당연한 일이다. 국내 통신시장은 세계 경기와 상관없이 유례없는 호황을 누리고 있고, 힘겨운 보수적 인 전략 수익모델을 유지하고 있는 중소업체들은 이제 모바일과 관련된 사업으로 눈을 돌려야 할 때인지도 모른다.약자들이 모바일 비즈니스를 준비하는 법분명 모바일 산업은 사상 초유의 빅뱅을 탄생시킬 것이다. 무선이라는 유사 이래 초유의 트렌드는 적어도 한국에서 상당한 꽃을 피울 것임은 누구나 인정하는 일이다. 모든 서비스와 산업들이 모바일을 중심으로 융합될 것이며, 융합의 주체가 누구냐에 따라 다양한 변주가 일어나겠지만, 자기 분야에서 일가를 이룬 기업들 누구에게나 적절한 기회가 올 것이라 생각한다. 그렇다면 역시 지금 고민해야 할 것은 '무엇을 할 것인가'이다. 필자의 회사가 겁없이 모바일 사업을 시작했을 때를 회고해 보면, 연 매출이 8억 원밖에 되지 않는 정말 작은 기업이었다. 감사하게도 지금은 연 매출 100억 원대의 기업으로 성장했지만, 무엇을 할 것인가의 고민이 부족해 많은 고생을 했던 것도 사실이다. 다행이 안정적인 쾌도에 올라선 지금, 언제나 사업 판단의 기준으로 삼는 것은 매출이나 순익이 아니라, '가치가 있느냐'이다. 스스로에게 한번 물어보자. 현재 준비하고 있는 모바일 비즈니스가 고객과 투자자에게 과연 어떤 가치를 가져다 주는가. 공격적인 전략가는 이미 이런 고민을 끝내고 모바일 사업을 하고 있을 수도 있고, 보수적인 사업가는 아직 검토도 하지 않았을지 모른다. 하지만 중소기업들이 모바일 비즈니스를 준비할 때 반드시 고려해야 할 몇 가지 사항이 있는 것 같다. 첫째, 사업자적 관점에서 생각하자 90년대 후반 SK텔레콤에서 상품기획을 담당했을 때의 일이다. 통신업체의 방향과는 아주 동떨어진 사업제안서를 제출한 모 업체는 계획서의 장미빛 그림에 대부분의 미래를 걸고 있었고, 사업이 진행되지 않는 이유가 '기획' 그 자체보다 무언가 다른데 있다고 생각하곤 했다. 분명 좋은 사업 계획서인데 담당자가 이해를 못하고 있거나 주변 사람들 때문에 사업이 되지 않는 것은 아닐까 하고 말이다. 물론 그런 일들도 간혹 있을 수 있겠지만, 통신업체들은 좋은 인사제도를 통해 확보한 인재와 연합군이라 할 수 있는 장비나 솔루션 업체들로부터 수많은 사업제안을 받고 보수적 인 전략 있다. 그 중에는 쓰레기통으로 직행하는 것도 있고, 1년 동안 책상에 있다가 어느날 채택되는 경우도 있다. 이 중 사업화가 되는 것은 역시 통신업체의 요구를 잘 파악한 제안들이다. 확언하건데, 한국 모바일 비즈니스의 주체는 누가 뭐라 해도 통신업체다. 그 구조가 어찌됐건 그 동안의 그들의 영향력은 인정할 수 밖에 없다. 헤게모니를 쥔 쪽의 사업방향과 생각이 어떤지를 아는 것이 모바일 비즈니스를 시작하는 가장 중요한 첫 번째 자세다. 둘째, 무턱대고 사업하지 말자모바일 사업은 일반적으로 돈이 많이 투자되는 사업이다. 물론 컨텐츠 비즈니스는 상대적으로 비용이 적게 들지만, 닷컴 비즈니스처럼 수익이나면 좋고 안되면 헤어지고 식의 마인드와 파트너쉽으로는 살아남기 어렵다. 정확한 투자 비용과 적합한 파트너를 발굴해 꾸준한 비즈니스를 하지 않으면 장기전에서 실패하기 싶다. 회사마다 사업 방식의 차이가 있을 수 있고, 특히 컨텐츠 비즈니스의 경우는 발 빠른 전환이 무척 중요하다는 것을 느끼게 된다. 하지만 지금 시기는 '느림'과 '신중'이 '재빠름'보다 주는 미덕이 더 많다고 생각한다. 실제로 작은 CP(Content Provider) 사업을 하나 운영하려 해도 적지 않은 사람과 업체가 연관되지만, 사업이 제대로 되지 않으면 언제나 자연스러운 결별로 이어진다. 한 예로 국내에는 1000개가 넘는 그림친구 CP 업체가 있다. 이들 업체는 직접 컨텐츠를 제작하거나 오프라인의 캐릭터, 음악 업체에게서 '사업성이 있다'는 설득을 벌여 러닝 커런티 방식으로 컨텐츠 사용권을 얻어, 필요한 개발자를 확보하거나 제작회사를 찾아 비즈니스를 엮는다. 물론 통신업체와 직접 계약을 맺는 업체는 적다. 자본주의 체제에서 약자는 도태하고 돈의 논리로 이합집산이 이뤄지는 것은 지극히 당연한 일이지만, 비생산적인 실패를 반복적으로 경험하기에는 낭비되는 것들이 너무 많지 않은가. 미디어의 화려한 스포트라이트 뒤를 보면 컨텐츠 업체 중 수익을 내는 업체는 극소수에 불과하고, 문자메시지 재판매 업체들도 아주 작은 수익 만을 얻는다. 국내에서 모바일을 테마로 내건 업체들 중 수익을 내는 기업은 아직까지 '극히' 적다.셋째, 공부를 많이 해야 한다. 많은 업체들이 모바일 비즈니스는 제한된 업체들만 하고 있다고 성토한다. 그러나 정작 국내에서 통신업체의 네트워크와 관련 인프라, 비즈니스 구도를 잘 알고 있는 전문가의 수는 아주 적다. 통신시장은 기간 사업인 만큼 정보의 공개에 있어 상당히 보수적일 수 밖에 없는 시장이다. 공짜로 정보를 나누는 시장이 아니라는 얘기다. 이런 악조건을 극복하는 방법은 공부를 많이 하는 것이다. 물론 학습 방법론에 있어서는 각자에게 맞는 것을 선택해야 한다. 넷째, 할 수 있는 것과 못하는 것을 구별하고 인정하라대기업 성장기의 한국 경제는 '무대뽀' 정신이 큰 역할을 했다. 특정 분야에 기술력과 경험이 전혀 없다 하더라도, 국가적인 지원과 전사적인 노력으로 일구어낸 소중한 성과들이 많다. 반도체 시장이 그러하고, 최근의 IT 산업 또한 그런 혜택을 적잖이 보았다. 하지만 태동기를 벗어난 국내 IT 시장, 특히 모바일 시장은 이제 전문가들의 장이 되고 있다. 경험이 없어도 사업 초기부터 전략적 투자를 한다면 좋은 성과를 낼 수도 있겠지만, 그런 역할의 많은 부분은 대기업들의 몫이라고 생각한다. 중소 기업의 비즈니스 마인드에 '대박'이라는 생각이 자리를 잡으면 제대로 된 사업 판단을 하기 어렵다. 실체가 없는 회사가 로비로 특정 사업권을 획득한다 한들 그것이 얼마를 가겠는가. 원하는 시장에 최소한 입문이라도 할 수 있는 내공이 없다면, 사업을 시작하지 않는 것이 좋을 것이다. 혜택을 나누는 즐거운 시장을 바라며모바일 산업은 이제 무한경쟁의 시대에 돌입하면서 비로서 진정한 산업의 형태를 만들어 가고 있다. 또한 단순 통화 시장에서 데이터와 멀티미디어 시장으로 진화되면서 더 많은 업체들이 이 시장에 참여할 수 있게 됐고, 산업구조가 더욱 다양해지고 있다. 핵심 사업이야 자본과 기술력이 우수한 대기업들의 주무대가 되겠지만, 아직도 상당히 많은 틈새시장이 중소기업들을 기다리고 있다. 똑같은 시장에서 똑같은 아이템으로 서로 피를 흘리는 경쟁을 하기 보다는 산업 발전의 혜택을 시장에 참여하는 모든 업체들이 누릴 수 있다면, 사업을 하는 기업은 물론, 이들의 서비스와 솔루션을 이용하는 고객, 그리고 투자자까지 행복해질 것이다. 부디 보다 많은 업체들이 충실한 비즈니스를 시작해 모바일이라는 새로운 시장에서 고객과 투자자를 위한 다양한 가치를 창조하기를 바란다. @

보수적 인 전략

세계경제가 점차 좋지 않은 방향으로 흘러가고 있다. 얼마간 갈등 후 종료될 것으로 전망됐던 미·중 무역분쟁은 지루하게 계속되고 있다. 교역량은 감소하고 있다. 세계적으로 넘쳐나는 유동성에도 불구하고 금융시장은 불안한 모습이다. 각국은 경쟁적으로 자국 통화 평가절하에 나설 준비를 하고 있다. 여러 지표들이 보여주는 미래는 최소한 장밋빛은 아니다. 과거 문제가 생겼을 때마다 등장해 해결해 주던 주요국의 통화정책과 재정정책은 한계를 드러내고 있으며 국가 간 공조는 기대하기 힘든 상황이다.

이런 상황에서 개인들이 취할 수 있는 투자전략엔 무엇이 있을까? 기본적으로 ‘잃지 않음’에 주력하는 것이 우선이다. 가능하다면 현금 보유를 늘리고 적극 투자보다는 원금을 지키는 데 주안점을 둬야 한다.

ⓒ freepik

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‘적극 투자’보단 ‘원금 지키기’

경기가 좋지 않을 때 상대적으로 안정적으로 분류되는 대표 자산은 채권이다. 금리 하락 시 이미 확정된 이자를 지급하는 채권 가격은 상승하면서 좋은 수익률을 기록하게 된다. 당분간 금리 상승은 어려울 것으로 보수적 인 전략 예상되기 때문에 채권시장은 안정적 투자 대상으로 고려할 필요가 있다.

경기침체가 지속되고 기업들이 자금조달에 어려움을 겪을 경우 회사채 발행이 증가하게 된다. 일반 회사채 외에 신주인수권부사채(BW), 전환사채(CB), 교환사채(EB) 등 다양한 형태로 발행되는데 이런 상품들을 잘 분석할 경우 높은 수익률을 기대할 수 있다. 2009년 기아자동차가 발행했던 BW의 경우 초기 3000원 수준이었던 신주인수권이 1년 사이에 6만원까지 급등하며 높은 수익률을 기록했다. 채권으로 안정적인 수익을 보장받으며 신주인수권으로 주가 상승에 따른 초과수익을 노릴 수 있었기 때문이다. 채권은 어렵게 느껴지지만 최근 국내뿐만 아니라 해외의 다양한 채권을 기반으로 하는 펀드나 ETF 등 간접투자 상품들이 많이 나와 있기 때문에 이를 활용하면 쉽게 접근할 수 있다.

원화의 급격한 평가절하를 경험한 국민들은 외화 보유에 대한 관심이 높다. IMF 이전 800원대였던 달러가 2000원대까지 급등하면서 단기간에 큰 수익을 기록한 사례들이 기억에 강하게 남았기 때문이다. 수출 둔화 및 경기침체로 인한 원화 약세가 예상될 경우 적절한 외화 자산 보유는 원화 평가절하로부터 자산을 지킬 수 있는 좋은 수단이다.

경기침체마다 선호되는 외화 자산은 일반적으로 달러, 엔 그리고 스위스 프랑 정도로 요약된다. 달러의 경우 미국이라는 배경을 토대로 언제나 선호되는 자산이다. 엔의 경우 일본이 보유하고 있는 3조 달러가 넘는 대외 순자산을 토대로 위기마다 강세를 보인다. 그러나 미국과 일본은 자국 통화가 지나친 강세를 보일 경우 수출 경쟁력 약화를 비롯한 부작용이 발생하기 때문에 환율 하락에 나설 수 있다는 점을 염두에 둬야 한다.

금융위기가 보수적 인 전략 발생할 경우 주요국들은 경쟁적으로 대량의 화폐를 시장에 투입한다. 당연히 화폐 가치는 낮아지게 되는데 이로 인한 피해를 예방하기 위해 금 등 귀금속이 대안으로 등장하곤 한다. 경기침체 우려가 높아지거나 달러 가치가 하락할 경우 금 가격은 상승하게 된다. 2019년 들어 금 가격은 지속적인 상승세를 보이고 있으며 당분간 이런 경향은 지속될 수 있다. 금 가격의 과도한 상승이 부담스러울 경우 대안으로 은을 선택할 수도 있다. 은의 경우 금과 일정한 차이를 두고 움직이는데 최근 금 가격 급등으로 인해 은 가격 상승을 기대해 볼 수 있다는 전망이 높아지고 있다.

그러나 금과 은은 자산 증식 수단으로 고려하는 것보다는 급격한 변동으로부터 자산을 지키기 위한 수단으로 고려하는 것이 바람직하다. 최근 국제적으로 금에 과도한 쏠림 현상이 발생하면서 급등세를 보이고 있으나 그만큼 급락 가능성도 높아지고 있다.

주택 매입, 장기적 관점에서 신중히 고려해야

부동산은 금융시장의 변덕을 피해 안정적으로 자산을 보유할 수 있는 수단으로 간주돼 왔다. 과거 인플레이션으로 인한 화폐 가치 하락 시 부동산은 가치 하락을 방지하고 추가적인 수익을 올릴 수 있는 수단이었다.

세계화가 진행되면서 주요 국가의 대도시 주택은 좋은 투자수익을 올릴 수 있는 수단이 돼 왔다. 한국의 경우 전통적으로 부동산은 가장 확실한 재산 증식 수단으로 간주되고 있다. 2000년대 이후에는 주택, 그중에서도 서울 강남권 아파트는 모두가 선호하는 자산으로 변모했다. 아파트 가격 급등을 제어하기 위해 정부는 각종 대출규제를 비롯한 제어장치들을 도입했으며 이런 조치들은 역설적으로 자산 가격 급변으로부터 부동산 가격을 보호하는 역할을 했다. 하지만 부동산 역시 경기 흐름과 함께하는 자산 가격 변화에서 자유로울 수는 없다.

2010년대 초반 침체기를 겪던 서울 아파트 가격은 다른 지방 대도시와 달리 2015년 이후 뒤늦게 상승했다. 2018년 상반기까지 서울 아파트 가격 상승률은 높게 나타나지만 물가 상승률을 고려했을 경우 과도하다고 보기는 어렵다. 하지만 2019년 중반부터 나타나기 시작한 가격 상승의 경우 합리적 수준인지에 대해 의견이 엇갈린다. 즉 주택 매입의 경우 장기적 관점에서 신중하게 접근할 필요가 있다. 금리가 인하되고 있어 대출이자로 인한 직접적인 부담이 커질 가능성이 높지 않지만 경기 위축에 따른 소득 감소 및 고용 불안정은 대출금 상환을 어렵게 할 수 있기 때문이다.

상가 등 수익형 부동산의 경우 더욱 조심할 필요가 있다. 온라인을 중심으로 한 소비구조 변화와 주 52시간으로 대표되는 노동환경 변화는 상업용 부동산에 대한 수요를 지속적으로 축소시키고 있다. 기대했던 수익보다는 공실로 인한 관리비 부담 등을 짊어질 수도 있기 때문에 매우 보수적인 접근이 필요하다.

IMF나 2008년 글로벌 금융위기 등은 금융시장에 짧은 시간 큰 충격을 주었지만 일정한 시간이 지난 후 빠른 회복세를 보였다. 이때 시장에 참여한 사람들은 높은 수익률을 기록할 수 있었기 때문에 경기침체와 금융시장 혼란을 기회로 생각하는 경우도 많다. 그러나 만약 이번에 전 세계적인 경기침체가 진행될 경우 과거와 다른 패턴을 보일 가능성이 높다. 1990년 이후 20년 넘게 진행돼 온 새로운 시장 창출과 유효수요 확대는 이제 한계에 달했다. 이를 극복할 방안 역시 뚜렷하지 않음을 고려할 때 경기침체는 보수적 인 전략 과거와 달리 오랫동안 지속될 가능성이 높다. 이런 점을 염두에 두고 수익률을 쫓기보다는 손실을 최소화할 수 있는 보수적인 접근을 유지하는 것이 바람직하다. 힘든 시기가 다가오고 있다.

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대안이 항상 올라가는 것은 아닙니다.

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수술로 무엇을 쫓으십니까?

operaciones

물론, 이러한 종류의 작업을 공식화 할 때 가장 중요한 것은 작업을 수행하는 것입니다. 그것들은 여러 가지이고 다양한 성격을 가지고 있으며 그 중 다음과 같습니다.


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