모의투자 이용절차

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고양이

모의투자 이용절차


주식시장에는 수백억에서부터 수천억 원의 자금을 굴리는 이른바‘슈퍼 개미’들이 있다. 이들의 공통된 믿음 중 하나가‘주식은 공부하고 아는 만큼 수익을 안겨준다’는 것이다. 그 대상은 물론 기업이다. 그런데 주식, 혹은 회사에 대해 공부하고 지식을 넓히기 위해서는 건너야 할 강이 있다. 바로 숫자와 그래프다. 오랫동안 축적해온 재무제표와 차트, 각종 보고서에는 온갖 정보와 함께 기업의 미래가 함축되어 있다. 그런데 그 숫자와 그래프가 일반 투자자들에게는 무슨 암호처럼 다가온다. 주식시장이 아무리 매력적이라도 쉽게 건너지 못하는 이유다. 최근 동부증권이 국내 최초로 출시한 소셜 주식 앱‘DOMA’는 이런 투자자들에게 좋은 솔루션이다. DOMA의 스토리/우리스토리는 투자하려는 주식의 숨은 가치와 일상 속 종목에 스토리를 입혀 쉽고 재밌게 종목에 접근하도록 도와준다.

데이터를 시각화한‘주식MRI/종목랭킹’ 또한 초보 투자자들에게는 유용하다. 이런 정보를 통해 투자자들은 차별화된 투자 감각을 키울 수 있다. DOMA의 장점은 이처럼‘주식 앱도 게임처럼 쉽고 간편할 수 있다’는 점이다. 일단 가입 절차부터 간단하다. 다른 증권사의 모의 투자 앱은 회원 가입이나 계좌 개설 등의 절차를 거쳐야 한다. 반면 DOMA는 개인 정보를 입력하거나 증권계좌 개설 없이 SNS 계정만으로 초간단 로그인이 가능하다. 로그인 후에는 3000만원의 가상머니를 제공해 긴장감 있는 모의 투자를 할 수 있다.‘계좌배달 서비스’를 신청하면 은행이나 지점에 가지 않아도 투자자가 원하는 장소로 직원이 직접 방문해 계좌를 도와주기도 한다.‘묻지마 투자’가 아닌‘생활에서 배워가는 착실한 가치 투자’를 지향하는 DOMA는 앱스토어와 구글 플레이에서 무료로 다운받을 수 있다.

STEP 02
나만의 색깔을 담은 MTS


모바일 기기를 이용해 주식 투자를 하는 이들이 점점 늘고 있다. MTS(Mobile Trading System)는 바쁜 직장인이나 주부, 대학생들에게 편리한 주식 투자 채널이다. 동부증권 MTS는 DOMA가 가진 장점을 실제 투자로 그대로 옮긴 MTS다. 동부증권 MTS는 DOMA와 마찬가지로 투자자 편의를 최대화했다. 난해한 차트와 숫자로 가득한 모바일 창이 아니라 투자자가 필요한 정보만 모아서, 몬드리안의 작품처럼 시각화해서 보여준다. 물론 DOMA와 마찬가지로 계좌 개설 없이 SNS 계정만 있으면 주식 시세와 뉴스 검색이 가능하다. 금융 상품 거래도 손쉬워진다. 동부증권 MTS를 이용해 투자자들은 추천 펀드, ELS, DLS 등 다양한 금융 상품 정보를 얻을 수 있고 거래도 할 수 있다.

STEP 03
수수료 관리도 재테크 / 동부 990 요금제


증권사 간 경쟁으로 주식거래 수수료가 낮아진 것은사실이지만 수수료가 부담스러울 때도 있다. 바로 거래가 잦거나 금액이 클 때다. 특히 MTS를 쓰면서 주식거래가 잦아지자, 휴대전화 요금제를 보면서‘주식거래 수수료도 월정액으로 낼 수 없나?’ 하는 생각이 들기도 한다. 이때 알게 된 게 동부증권‘동부 990 요금제’와‘MTS990 요금제’다. 동부 990 요금제는 HTS(Home Trading System)와 MTS로 1억원 미만을 거래할 때 월 990원만 내는 요금제다. MTS990 요금제는 MTS 거래 시 거래 금액과 거래 횟수 제한 없이 월 990원의 수수료만 내는 요금제다. 실제 MTS990 요금제를 쓰면서 거래 수수료에 대한 부담을 크게 덜었다는 주식 투자자들이 많다. 지금 동부 990 계좌를 개설하면 1년 정기구독권을 덤으로 얻을 수 있다.

1년 무료 구독 방법
1.전성기 사이트 (junsungki.com)에서 동부증권의‘이벤트 참여하기’를 눌러 이름과 연락처를 남긴다.
2.새마을금고나 동부증권 지점을 방문해 동부 990 계좌를 개설한다.
3.동부증권 안내센터에서 정기구독 쿠폰을 SMS로 발송한다.
4. 정기구독팀(02-3438-3456)에 전화해 SMS로 받은 쿠폰 번호를 알려주면 신청이 완료된다.

유안타증권 ‘티레이더 모의투자 서비스’ 오픈

유안타증권 ‘티레이더 모의투자 서비스’ 오픈

(www.myasset.com)은 10일 개인투자자들이 로보어드바이저 서비스 ‘티레이더’를 PC나 스마트폰에서 가상으로 이용해 볼 수 있는 모의투자 서비스를 오픈한다.

이번에 오픈한 ‘티레이더 모의투자 서비스’는 대부분의 증권사들이 보편적으로 제공하는 HTS 모의투자 서비스에서 더 나아가 MTS에서도 이용할 수 있게 했다. 이에 따라 티레이더에 관심있는 투자자들은 계좌가 없어도 PC나 스마트폰에서 프로그램을 다운로드 후 준회원 가입 등 간단한 모의투자 신청 절차만 거치면 3개월간 무료로 ‘티레이더’의 다양한 콘텐츠 체험 및 모의매매가 가능하다.

모의투자 서비스는 국내 주식 뿐만 모의투자 이용절차 모의투자 이용절차 아니라 지수 및 주식 선물옵션, ELW, 야간선물옵션, 후강퉁까지 투자 가능하며, 향후 해외선물까지 모의투자 대상을 확대해 나갈 예정이다. 모의 투자금액은 투자자 스스로 직접 설정 가능하며, 1000만원부터 5억원까지 가상의 머니를 부여받아 실전과 동일한 시스템으로 매매해볼 수 있어 로보어드바이저 활용법 테스트 및 투자기법 연구 등에 적절히 활용할 수 있다.

모의투자 서비스는 유안타증권 홈페이지 또는 구글 플레이나 아이폰 앱스토어에서 티레이더 HTS나 MTS(티레이더M)를 내려받아 준회원으로 가입한 후 모의투자전용 버전으로 접속하면 누구나 이용 가능하다.

유안타증권 전진호 온라인전략본부장은 “’티레이더 종목진단 서비스’와 더불어 이번 모의투자 서비스 오픈으로 독창적인 종목 발굴 및 매매신호 알고리즘으로 특허(특허번호:제10-1599576)받은 인공지능 투자시스템 ‘티레이더’를 비계좌고객들도 언제 어디서나 체험할 수 있게 됐다”며 “이를 통해 보다 많은 투자자들이 ‘티레이더’를 이용하여 실전 투자수익률 향상과 성공투자에 큰 도움이 될 수 있기를 기대한다”고 말했다.

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모의투자 이용절차

본 약관은 주식회사 토마토파트너(이하 ‘회사’)이 증권투자대회사이트(battle.tomato.co.kr)에서 제공하는 선물무료/유료모의투자 대회(“선물배틀”)을 참가하는데 필요한 사항과 관련하여 회사와 참가자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “참가자”라 함은 “회사”가 주최하는 대회의 약관에 동의하여, 참가하는 회원을 말합니다.
2) “선물배틀HTS”라 함은 “회사”가 “참가자”에게 제공하는 모의투자 거래 시스템을 의미하며 “선물배틀”에서 이용됩니다.
3) “로스컷”이라 함은 “참가자”가 일일 장 마감 후 당일 순 손실, 혹은 누적 순 손실이 “회사”가 정한 매매규정의 기준에 부합된 경우 강제로 탈락시키는 제도를 말합니다.
4) “선물배틀”이라 함은 “회사”가 “회원”에게 무료로 제공하는 모의투자 대회를 의미합니다.
5) “해피리그”라 함은 “회사”가 운영하는 모의 선물투자대회의 정식명칭을 의미합니다.

제 3 조 [선물배틀 대회규정]

참가비
• 무료 (일간 대회중 중도포기 후 재참가시에도 무료)

대회기간
• 일간리그 : 국내선물 (리그 종료후 당일 16시 10분 수상자 발표)

참가대상
• 이토마토 회원 (비회원은 이토마토 회원가입 후 계정 생성하여 참가 가능)

거래종목
• KOSPI 200 지수선물 최근월물 (3월, 6월, 9월, 12월)

투자원금
• 2,200만원 (모의투자 계좌에 자동 부여되는 투자원금)
시상집계 기준
• 매매를 통한 일일 수익률 정산 [(당일 누적평가금액 – 투자원금)/투자원금] * 100 =수익률)
* 수상자 발표를 통해서만 수상자가 확정됨

주문 및 거래시간
• 주문시간 : 08:30 ~ 15:30 (만기일 : 08:00 ~ 모의투자 이용절차 15:05:00) I 거래시간 : 09:00 ~ 15:30 (만기일 : 09:00 ~ 15:05:00)
- 지정가 및 시장가 주문 가능

거래단위
• 진입 및 청산시 각 1계약

매매수수료
• 이베스트 투자증권 : 0.00842% (반대매매 수수료 : 0.03%)
• NH 투자증권 : 0.0097974% (반대매매 수수료 : 0.0447974%)
• 수상 후 획득하는 투자체험금으로 매매하는 어카운트 실제 수수료와 동일

오버나잇
• 불가(거래시간 종료 후 보유 포지션 반대매매 청산)

로스컷
• 실시간 계좌 평가 시, 손실 금액이 투자 원금 대비 70만원 손실일 경우, 반대매매 실행

거래매체
• 토마토 투자대회 자체 HTS

체결방법
현재 서비스되고 있는 선물배틀의 모든 데이터는 증권전산에서 제공되며 이에 준하여 체결되며 실제전산과는 다음과 같은 차이가 있습니다.
1) 선물배틀 참가자 각자는 실제시장과 일대일 대응하여 체결 됩니다.
2) 현재가 또는 유리한 가격의 호가에 대하여 주문 접수 후 실제시장의 체결량을 기준으로 변동된 거래량만큼 체결 됩니다.
(실제 시장에서 유리한 우선호가의 경우 현재가를 변경시키는 등 시장에 영향을 미치는 것과는 차이가 존재합니다)

기타
선물배틀 참가 중 운용손실로 인해 증거금 부족으로 신규진입에 제한을 받을 수 있으며, 선물지수와 상관없이 이로 인한 책임은 회사가 지지 않습니다

제 4조 (대회 무효규정 및 장애처리기준)

무효처리
회사는 신의성실의 원칙에 의거 최대한 대회를 정상적으로 운영하도록 노력하나, 아래의 각 항목에 해당하는 사안의 경우 대회 또는 해당 참가자의 대회 참여를 무효화할 수 있습니다.

1) 대회무효
①시스템 장애로 대회가 불가능하다고 “회사”에서 판단한 경우
②네트워크, 프로그램의 장애등으로 당일 “참가자”의 1/2 이상이 2시간 이상 문제가 있을 경우
③설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등을 위하여 부득이한 경우

2) 참가자무효
① 부정매매 행위자
② 게시판 욕설, 근거없는 비방, 대회운영을 고의적으로 방해하는 경우
③ 고의적인 행위로 다른 “참가자”의 대회참여와 공정한 대회운영을 방해한 경우
④ 대회진행 중에 회원탈퇴 한 경우
⑤ 타인명의(가족명의포함)를 도용하여 여러개의 아이디로 참여하여 대회질서를 교란한 경우
⑥ 대회를 악용하려는 의도가 있다고 경영진이 판단한 경우

3) 무효규정에 대한 처리방법
① 대회무효 시에 계좌상태는 전일 장 마감 상태로 복구되며 해당내용은 사이트(battle.tomato.co.kr) 에서 고지합니다.
② 참가자 무효처리로 인한 환불은 일절 불가하며 해당아이디 모두 영구적으로 대회 참가불가 조치됩니다.

장애와 처리기준
“회사”의 시스템, 프로그램, 네트워크, 기타사정으로 인하여 장애가 발생할 경우 아래 각항과 같이 처리합니다.
① 개장 전 장애발생 시에는 기 주문 내역은 모두취소하고 “회사”의 운용재개 선포후의 거래만을 인정합니다.
② 장중 장애발생 시에는 기 주문 내역은 운용재개 선포 시점의 현재가로 단일가 체결시킵니다.
③ 운영자를 통한 대행주문은 받지 않습니다.
④ 기타 장애 발생 시에 “회사”는 웹사이트(battle.tomato.co.kr)에 이를 신속히 고지하고 “참가자”는 이에 따라야 합니다.
⑤ 장애발생과 복구에 대한 안내는 웹사이트(battle.tomato.co.kr)에 고지하는 것으로 갈음하며, 이때 고지된 내용은 본 약관과 동일한 효력을 가집니다.
⑥ 장애발생으로 인한 어떠한 손실에 대해서도 “회사”는 책임지지 않습니다.
⑦ 조속한 복구가 불가능하다고 “회사”가 판단한 경우 “참가자”는 대회무효처리에 따라야 합니다.

1) 현금결제되지 않은 유•무형의 상품에 대한 현금 환불은 불가합니다.

참가자는 “대회“의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

1) 대회 기간 및 선물배틀 운용기간 중 참가자 및 수상자가 회원 탈퇴 시에는 모든 권한이 소멸됩니다.
2) 리그중계실에 보여지는 순위와 수익은 확정된 내용이 아닐 수 있으며, 최종 수상자는 수상자 발표시 확정됩니다.
3) 참가자 및 수상자 간의 사적인 계약은 허용되지 않습니다.
4) 천재지변, 전산장애 등으로 대회진행에 심각한 장애발생 시에는 대회를 중단할 수도 있습니다.
5) “회사”는 이 약관을 임으로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트(battle.tomato.co.kr)에 고지함으로써 효력이 발생합니다.

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- 어카운트란 : 투자대회를 통해 수상한 투자체험금 운용권 (이하 어카운트)

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- 제공 대상자 : ㈜이베스트 투자증권
- 제공항목 : 이름, 증권계좌번호, 전화번호

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최초 개인정보 취급방침 시행일 : 2012.09.05
개인정보 취급방침 1차 변경일 : 2015.05.18
개인정보 취급방침 2차 변경일 : 2015.08.03

주식 공부

"실제 돈이 아닌 가상의 돈으로 매매하는게 무슨 도움이나 되겠어?" 라는 의구심을 품을 수 있습니다. 맞아요. 모의투자는 크게 도움되지 않습니다. 주가가 곤두박질쳐서 큰 손실을 봐도 관계없는 돈이니 말이죠. 심리적인 압박이 없습니다.

모의투자로 수익을 잘 낸다고 해도 그건 모의투자에서일뿐. 실제 본인 돈으로 투자를 하게 되면 심리적인 압박을 견디지 못하고 크게 손실을 볼 수도 있습니다.

하지만 주식 투자를 한 번도 해보지 못한. HTS를 통해 주식 매매를 해본적없는 친구들 (=주린이) 은 다릅니다. 특히나 손실에 대한 두려움이 큰 분들은 매매 연습을 하다 피같은 내 돈 잃을 걱정에 섣불리 접근하기 어렵죠.

하지만 이야기했듯 모의투자는 가상의 돈으로 투자하기에 손실에 대한 두려움으로부터 해방될수 있습니다. 실전에 들어가기전에 모의투자로 연습하고 가자구요. 금일 포스트에서는 모의투자를 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 키움증권 홈페이지로 들어가주세요

2. 모의투자 참가신청을 해줍니다

3. 축하합니다. 당신은 모의투자를 위한 모든 절차를 완료하였습니다.


○ 모의투자 시작하기.

1. 키움증권 홈페이지로 들어가주세요.

키움증권-대한민국 주식시장 점유율 1위

▼ 마우스 스크롤을 쭈우욱 내려주세요. 그럼 아래와 같은 화면이 나타날겁니다. 이후 빨간색 네모칸안의 상시 모의투자를 클릭해주세요. 물론 로그인을 한 상태여야합니다.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.

2. 모의투자 참가신청을 해줍니다.

▼ 상시 모의투자를 클릭. 이후 아래와 같은 화면이 나타난다면 빨간색 네모칸 안의 참가신청을 꾸욱 눌러줍니다.
아 참. 혹시나 해서 말씀드려요. 모의투자하는데 돈 안듭니다. 무료니 걱정말고 참가신청하기 눌러주세요.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.

▼ 아래와 같은 화면이 나타날꺼에요 빨간색 네모칸 안 주식 참가에 체크한 이후 투자금과 투자기간을 설정해줍니다. 투자금은 100만원에서 최대 5억원까지 선택할 수 있고 투자기간은 1개월. 2개월. 3개월 중 택일 할 수 있어요.

선물 (=선 매매 후 물건 인도/인수) 과 옵션에 대해서도 모의투자하고 싶다면 선물옵션 참가 옆 네모칸을 꾸욱 눌러주면 됩니다.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.

▼ 마우스 스크롤을 쭈욱 내려주세요. 아래와 같은 화면이 나타날꺼에요. 빨간색 네모칸 안 필명과 주식투자경력. 직업을 입력. 이후 개인(신용)정보의 수집.이용.제공 동의서를 읽고 동의한 다음 하단의 참가신청을 눌러줍니다.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.


3. 축하합니다. 당신은 모의투자를 위한 모든 절차를 완료하였습니다

▼ 상시모의투자 계좌 개설 완료라는 화면이 나타난다면 정상적으로 완료된것입니다.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.

▼ 영웅문 (=키움증권의 HTS) 에 로그인할때 빨간색 네모칸안의 모의투자를 클릭한 이후 ID와 비밀번호를 입력하면 끝. 모의투자를 진행할 수 있습니다. 아 참 실제 돈으로 투자를 하는것이 아니기 때문에 공인인증서는 없어도 됩니다.

출처 : 키움증권 홈페이지입니다.

고양이

● 이크에크 한마디.

서두에서도 이야기했듯 모의투자를 통해 주식 매매를 체험할 수 있습니다. 대부분은 비슷해요. 주식과 선물옵션의 시세도 실제 시세와 동일합니다. 하지만 체험이니만큼 완벽하게 같진 않아요.

주문 및 체결. 잔고평가. 수수료 등은 실제 서비스와는 차이가 있으니 주의하셔야 합니다. 아 참. 그리고 계좌 비밀번호는 0000으로 설정되어있습니다.

금일도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 포스팅을 읽은 모든 분들의 앞날에 행운만이 가득하길.
모의투자로 충분히 연습한 그대. 실전에서 수익 맛만 보길. 기원하겠습니다.

플립커뮤니케이션즈, 삼성선물 홈페이지 리뉴얼

▲삼성선물 홈페이지 메인화면

주식 선물 시장과 관련한 용어나 투자 정보를 얻기 위해서는 선물 홈페이지에서 직접 클릭해보는 것이 좋은 방법이다. 목적에 맞는 타깃층으로 나눠 상품 안내 및 투자 정보 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 삼성선물 홈페이지 리뉴얼 과정을 들여다보자.

삼성선물은 삼성그룹의 금융 계열사로 국내외 파생 상품 중개, 모의투자 이용절차 투자 자문, 컨설팅 등을 수행하고, 선물 금융 거래, 투자 정보 안내 등 파생 상품 관련 주요 금융 서비스를 제공한다. 2010년 구축된 삼성선물 홈페이지는 2020년인 현재 트렌드를 반영해 더욱 진화했다. 특히 지속적으로 증가하는 모바일 서비스 이용률을 반영해 모바일 우선의 반응형 웹으로 개편했다. 더불어 일관된 사용자 경험을 제공하고, 고객에게 상품 안내 및 투자 정보 콘텐츠를 쉽고 빠르게 전달하는 데 초점을 맞췄다.

1) 고객 유형에 따른 UX · UI 전략 수립

삼성선물 홈페이지의 주요 고객 유형은 방문 목적에 따라 네 가지로 구분했다. 해당 프로젝트에서는 유형별 고객이 느끼는 애로사항을 해소하고 신규 고객 유입을 증가시키기 위해 다음과 같은 UX · UI 전략을 수립했다.

▲파생 상품 관련 이미지

첫 번째, 파생 상품 관심 고객

‘상품안내’ 메뉴는 ‘국내선물’, ‘해외선물’, ‘통화환율거래(FX마진)’ 등 각 파생 상품 안내와 거래 절차, 공시 정보 등 관련 정보로의 접근이 용이하도록 재구성했다. 특히 기존 실사 이미지와 플래시의 무분별한 사용으로 다소 무질서하게 나열돼 있던 상품별 안내 가이드를 간단명료한 문구와 쉬운 용어로 수정, 보완했다. PC보다 화면이 작고 사용 시간이 짧은 모바일 이용 환경을 고려한 셈이다. 이로써 선물 투자에 익숙하지 않은 고객도 상품 정보와 거래 방법 등을 쉽게 이해하고 이후 원활하게 투자를 진행할 수 있게 됐다.

▲계좌개설안내 페이지

두 번째, 선물 거래를 위해 계좌 사용 등록을 원하는 고객

삼성증권에서 계좌를 개설한 후 삼성선물에서 계좌 사용 등록 및 거래를 원하는 고객을 위해 계좌 등록 업무를 간소화했다. 총 8단계로 이뤄진 고객 정보 입력 화면을 아코디언 UI로 구성해 스크롤에 대한 사용자의 부담을 최소화했다. 또한 각 프로세스 화면에서 취해야 할 액션과 다음 단계에 대해 명확하게 안내함으로써 진행 단계에서 느끼는 피로감을 덜어주고자 했다.

이와 동시에 트레이딩 시스템(MTS, HTS)으로 연동되는 배너를 PC 웹과 모바일 웹 최상단에 노출해 계좌 개설을 완료한 고객이 언제든 선물 거래를 시작할 수 있도록 설계했다.

세 번째, 정보 이용 고객

선물 정보에 관심이 있는 고객을 고려한 ‘투자 정보’ 메뉴 구성도 눈에 띈다. 시장 정보 카테고리에 국내외 주요 뉴스를 바로 알려주는 ‘실시간 시황 서비스’를 추가해 고객이 빠르게 선물 투자 정보를 받아볼 수 있다. 특히 실시간 시황 정보 페이지에는 SNS 연동 기능을 추가함으로써 사용자들이 손쉽게 정보를 공유할 수 있다. 계좌 보유 고객에게는 ‘해외 주요 뉴스’ 유료 콘텐츠를 무료로 제공해 홈페이지 유입 및 계좌 등록 고객을 확대하고자 했다. 투자분석 카테고리에서는 ‘주요 선물 시세’와 ‘일간 시세 정보’를 차트 형태로 제공해 투자자들이 한눈에 시세를 분석하고 활용할 수 있도록 구현했다.

이 밖에도 기존에는 PC 웹을 통해서만 제공하던 리서치 자료를 모바일 웹에서도 제공할 수 있도록 하고, 이를 메인 화면과 대메뉴에 배치해 접근성을 높였다. 또한 키워드, 검색, 게시 일자 등 다양한 조회 방법을 추가해 고객 성향과 필요 상황에 맞게 콘텐츠를 활용할 수 있도록 개편했다.

▲모의거래 이용절차

네 번째, 모의 투자 이용 고객

선물 투자 서비스의 잠재 고객인 모의 투자 이용 고객의 사용 편의성 개선에도 노력을 기울였다. 첫 계좌 등록 시 투자자 정보를 입력한 고객은 별도의 모의 거래 신청 없이 원스톱으로 모의 계좌를 개설할 수 있다.

이와 동시에 모의 고객 정보 변경, 예수금 충전, 모의 거래 관련 Q&A 등 기능을 추가하고, 신규 고객을 위해 모의 MTS 실행 방법, 계좌 개설 가이드 등의 안내 가이드를 애니메이션 형태로 시각화해 고객센터 의존도를 낮췄다.

2) 모바일 환경에 최적화한 메인 화면 구성

삼성선물 홈페이지 메인 화면은 모바일 환경에 최적화된 형태로 재구성됐다. 먼저 ‘시작하기’, ‘공지사항’, ‘리서치’, ‘투자정보’ 등 4개의 탭으로 그룹화해 상단에 배치하고, 좌우 슬라이딩 기능을 통해 한 손으로 컨트롤할 수 있도록 함으로써 모바일 사용성을 높였다. ‘시작하기’에서는 계좌 등록 및 개설 안내와 트레이딩 시스템 다운로드 센터, ID 찾기 등 업무 관련 고객 지원 서비스 외에도 모의 거래, 상품 안내, 실시간 시황 등 사용자가 자주 찾는 서비스 항목을 바로 가기 기능으로 제공하고 있다. 또한 ‘공지사항’, ‘리서치’, ‘투자정보’ 역시 메뉴 이동 없이 최신 콘텐츠를 빠르게 접할 수 있도록 구현했다.

3) 중요도를 고려한 메뉴 구성 개편

국내선물, 해외선물, 통화환율거래(FX마진) 등 상품 위주로 구성됐던 기존 대메뉴를 ‘상품안내’로 통합하고, 이용 빈도가 높은 ‘계좌개설’과 ‘투자정보’를 대메뉴에 신설했다. 이에 반해 투자아카데미, FAQ 등 페이지 뷰가 낮은 콘텐츠는 삭제하고 웹트레이딩, 개별 종목 시세 등 로그인이 필요했던 주요 처리 업무는 트레이딩 시스템(MTS, HTS)으로 이관함으로써 로그인 업무는 최소화 하고 정보 제공 강화에 더욱 집중했다.

4) 마케팅 전략 강화

브라우저 푸시 알림 서비스를 구현해 실시간으로 시황, 투자 정보 등을 제공한다. 이로써 별도의 프로그램 설치 없이도 알림을 구독하는 고객에게 PC 웹과 모바일 웹에서 한층 다각적인 마케팅 활동이 가능하다.

아울러 다양한 채널에서 유입되는 고객을 세부적으로 분석하기 위해 Google Analytics를 도입해 당사 통합로그시스템과 연동했다. 이를 통해 웹사이트 페이지 내에 고객의 특정 액션에 대한 정보를 수집하고, 필요에 따라 신규/재방문 리포트, 이탈률 보고서 등을 확인할 수 있다.

MINI INTERVIEW

플립커뮤니케이션즈 디지털커뮤니케이션사업부 기획그룹 현지훈 수석·PM

삼성선물 홈페이지 리뉴얼 프로젝트는 선물 투자에 어려움을 느끼는 사용자의 부담을 줄이고 주요 업무의 편의성을 강화하기 위한 목적으로 진행됐습니다. 처음 클라이언트가 가졌던 기대를 현재의 삼성선물 홈페이지의 모습으로 빚어내기까지 개발팀과 클라이언트를 포함한 모든 TFT가 모여 많은 이야기를 나누고 고심했던 시간들이 떠오릅니다. 다 함께 머리를 맞대고 시간과 노력을 쏟았던 만큼 더 많은 고객이 삼성선물 홈페이지를 이용할 수 있길 바랍니다.

플립커뮤니케이션즈 디지털커뮤니케이션사업부 기획그룹 김소희 주임

이번 삼성선물 리뉴얼 프로젝트는 기획부터 오픈까지 참여했던 첫 프로젝트였습니다. 기획이 디자인이 되고, 완전한 채널로서 오픈됐던 그날의 설렘을 잊을 수 없습니다. 프로젝트를 함께하며 많은 것을 배우고 성장할 수 있었습니다. 코로나19로 어려운 상황에서도 성실히 프로젝트에 임해준 TFT분들에게 다시 한 번 감사드립니다.

프로젝트명: 삼성선물 홈페이지 리뉴얼
광고주: 삼성선물
대행사(제작사): 플립커뮤니케이션즈
집행기간: 2020년 03월 09일 ~ 2020년 07월 08일
오픈일: 2020년 07월 06일
URL: www.ssfutures.com

글. 김수진 에디터 [email protected]

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